250

Хамство и угрозы расправой от сборщика Столплит

Случилось так, что пару месяцев назад в Новосибирске мы решили заказать в Столплите шкаф. К шкафу особых претензий нет, а вот сборка принесла незабываемые приключения.

С самого начала сборщик начал нас динамить, постоянно перенося дату сборки, либо предлагая приехать не в оговоренные заранее дату и время, а вот прямо сейчас - что было невозможно, т.к. из-за активно идущего ремонта для сборки надо было подготовить место к заранее оговоренному времени.


В конце концов, после нескольких переносов мы прождали его целый день, и он опять не приехал. Пришлось звонить ему, и выяснилось, что он опять не может приехать - только вот на сей раз нас предупредить об очередном переносе он не посчитал нужным, т.е. мы целый день прождали его просто так. После чего предложил приехать к 9 вечера. Тут я очень живо представил себе, в каком экстазе от звуков молотка и шуруповерта будут наши соседи, ведь сборка занимает 1-2 часа.

Надо сказать, что человек мне показался странным. За все время нашего общения он ни разу не употребил ни единого слова вежливости: ни привет/здравствуйте, ни спасибо, ни извините, ни пока/до свидания. Даже в ответ на подобные слова было только молчание. Никогда прежде я не встречал такой типаж людей. Но значения этому я не придал - наверно зря.

После звонка сборщику я решил, что платить за такой сервис это себя не уважать. Для начала накатал жалобу на сайте Столплита, где обрисовал ситуацию. После чего сел собирать шкаф сам. Пришлось помучиться, но я смог.

А вот на следующий день началось самое увлекательное. Придя с работы, я обнаружил около десятка пропущенных вызовов от чудо-сборщика. Начиная с 8 утра и заканчивая 9:30 вечера. Видимо очень уж сильно ему хотелось со мной связаться, так что я ему немедленно позвонил.

Как оказалось, данному товарищу очень не понравилось, что на него отправили обоснованную жалобу в Москву. Не теряя времени, он немедленно перешел к хамству и угрозам (тут я включил запись разговора, предвкушая насыщенное общение).

Помимо хамства товарищ намекал на то, что он знает где я живу и какой у меня состав семьи (до этого он уже собирал нам шкафы).

После чего начал предлагать встретиться лично и поговорить. Естественно, никакого желания драться с очередным неадекватом у меня не было, так что я предложил встретиться и поговорить в полиции, что немного охладило его пыл, но потока хамства не остановило - я был не против, чтобы запись получилась поинтереснее. Выговорившись, он тепло (т.е. по хамски) попрощался и положил трубку.

В общем, с данной конторой иметь дело просто небезопасно для жизни и здоровья. Я хз кого они нанимают, возможно даже уголовников.

Истории из жизни

42.7K постов77.4K подписчиков

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Афтор, явно с осложнениями в развитии)) но я поржал. Сука) шкаф самому не собрать, и из за этого когото ждать "три года")) ладно, допустим ты инвалид, нету рок ног, но хуле ты не обратился к другому человеку? В поисковых системах запутался? 🤣
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Безотносительно моих действий, угрожать клиентам это самый настоящий треш.

13
Автор поста оценил этот комментарий

Даешь запись разговора на Пикабу!

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Низя, он в процессе угроз оглашает личные данные. Храню запись для полиции и прокуратры. Одной угрозы для возбуждения уголовного дела обычно мало, но пойдет в дело если этот нехороший человек что-нибудь еще выкинет.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Уверен, там как раз опускание личных данных, и отверстий автора))
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Оно самое :)

2
Автор поста оценил этот комментарий
Столплит это очень эконом сегмент. Там где очень эконом, там и сборщики 'эконом'. Это неадеквата никак не оправдывает, но по опыту, иногда лучше чуть переплатить чем разгребать головняки с качеством, сборкой, недокомплектом.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Похоже на то. Дело в том, что мы там уже заказывали мебель около 15 лет назад, и абсоютно все было гораздо лучше: и качество, и доставка, и сборка. Поэтому решили обратиться еще раз.
Как выяснилось, за эти годы магазин скатился на самое дно марианской впадины. Любые старые позитивные отзывы о магазине уже потеряли актуальность.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А где в Новосибирске нормальную кухню купить до 80-90к?
уже столько обходили и непонятно у кого брать, вроде бы и вежливые все(тот же Столплит) но хз как после предоплаты будет
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну мы решили перейти в следующий раз попробовать Хофф. Посмотрим, будет ли лучше, раньше не пользовались им.
Как оказалось, в Столплите сборщики вообще никаких документов о сборке не дают и не подписывают, и берут только наличку. В договоре о покупке мебели тоже ни слова о сборке. Т.е. если сборщик накосячит при сборке то потом никак не доказать что он вообще что-то собирал. Нафиг такие приключения.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.


Сожалеем о возникшей ситуации, мы всегда стараемся сделать для наших клиентов самые комфортные условия.


Для повышения уровня сервиса просим написать нам: краткое описание ситуации, ваши контактные данные, номер заказа, время и дату доставки на почту otziv@stolplit.ru. Мы проведем проверку и постараемся вам помочь.

С уважением, команда Столплит

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А ничего, что в прошлый раз с этого и начались угрозы? Где гарантии, что ваш чудесный сотрудник не постучится в мою дверь топором после очередного обращения, раз уж вы нанимаете случайных маргиналов с улицы, даете им все возможные личные данные клиентов, и потом вообще никак их не контролируете?

0
Автор поста оценил этот комментарий

А самый главный вопрос - запись следом отправили фирме как и жалобу, указав что вы крайне опасаетесь за свою жизнь, потому как ИХ сотрудники угрожают вам?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я посчитал, что отправлять бандитам доказательства их противозаконной деятельности недальновидно. Ведь это может помочь им в сокрытии улик.
Просто будет заявление в полицию и последующий суд если хоть кто-то из столплитовских хоть что-то выкинет, благо доказательства они мне сами любезно предоставили.

16
Автор поста оценил этот комментарий

Прям дико извиняюсь что вообще не в тему: а что за запись телефонных разговоров у вас стоит? Мне оч нужно по работе, а все что попадаются нихрена не работают. (Встроенный на всю ивановскую объявляет).

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня встроенный бесшумный, когда все звуки выключены.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества