Два случая со Сбербанком
Случай первый. Недавно через приложение банка делал перевод личных средств в размере 460.000 рублей в другой регион какому-то Гиви. В приложении мне выскочило уведомление с примерно таким текстом: «Вы уверены, что переводите деньги не мошеннику?», тыкнул кнопку «уверен» и деньги улетели. Всё ок.
Случай второй. Через пару дней продаю участок и уже после сделки рассчитываемся.
Тут надо рассказать предысторию. За день до сделки покупатель, как я понял, взял потреб кредит на покупку этого участка. Договорились, что расчет будет налом, но по определенным причинам снята была только половина суммы. В техподдержке банка заверили, что завтра можно будет оставшуюся сумму перевести (350.000 рублей).
В момент перевода 300.000 рублей (больше нельзя за раз) покупателю блокируют все карты и счета и приложение пишет «ждите звонка специалиста СБ банка в течении 30 минут». Веселье начинается.
Через 40 минут покупатель сам начинает звонить в банк, проходит квест чтобы выйти на живого оператора, в течении долгого разговора убеждает сотрудника банка, что деньги переводит сам и не мошеннику. И в итоге карты и счета разблокируют. Казалось бы всё хорошо но нет.
При попытке повторного перевода снова всё блокируют! До закрытия центрального отделения банка в городе (оно дольше всех работает) менее часа. Принимаем решение ехать в банк и по пути дозваниваться до СБ банка. Доехали до банка, дозвонились до оператора и тут стало ещё веселее. Сотрудник банка устроил настоящий допрос куда деньги, какой участок купили, сколько соток, где участок, ФИО продавца и дата рождения. Услышав, что я диктую данные по громкой связи, сотрудник банка попросил отключить громкую связь. Дальше был допрос сколько денег и на что конкретно тратили с карты за весь день и ещё много чего, всего уже и не помню. Тем временем до закрытия последнего отделения менее получаса. Каким-то чудом покупатель добился разблокировки счетов и карт и мы решили не рисковать с переводами, а пошли по талону к операционисту и благополучно сняли деньги через кассу.
Для себя решил, что в сбер ни рубля своих денег не положу.
