526

Canon, вместе выгодно (нет, хрен)

Принял я участие в акции Canon в надежде поживится на новый год - дело-то хорошее и акция не плохая. Приобрел объектив в одной чудо-организации, участвующей в данной акции и гарантирующий возврат части средств. Да и сам Canon тоже об этом сообщает и гарантирует возврат на карту, но не тут-то было...


Ни как не хотят принимать документы...

Ну думаю недоразумение и пишу на саппорт, прикладываю чек

И что вы думаете? Ответ саппорта был прекрасен: нет названия товара = чек не подходит = идите лесом...

Дал им ответ:

И тадам!!! :) Никаких тебе 3х дней на замену - нафиг с акции.

Вот так вот ребят, не ведитесь на акции Canon - не могут они выстроить работу со своими представителями-компаниями. Проблема отсутствия названия в чеке это проблема покупателя.


Ну а типичное быдло то дающее 3 дня на коррекцию, то сразу блокирующее меня не удивляет...

3
Сладкий Буббалех
Автор поста оценил этот комментарий

А если купить фотик, получить возврат и потом сдать его обратно?

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Не получится сдать назад - из коробки вырезается штрихкод. Т.е. упаковку сам обязан испортить.

8
Автор поста оценил этот комментарий

54-ФЗ написано, что для МАЛОГО БИЗНЕСА (ЕНВД, Патент, УСН) разрешено использовать ККТ без учета номенклатуры товаров до 01.02.21

До 1 февраля 2021 года они могут не указывать в чеке наименование товаров, работ или услуг и их количество, если не торгуют подакцизными товарами. Это следует из пункта 17 статьи 7 Закона от 3 июля 2016 № 290-ФЗ и пункта 1 статьи 4.7 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за подсказку, записал себе.

Автор поста оценил этот комментарий

ты осознаешь, что написал бред?

то есть кэнон, увидев чек на 140к, который не только не содержит слово CANON, но еще и противоречит НК, подумает....

-бля. 140 тысяч. чек непонятный. но ведь этот чувак, сейчас напишет на пикабу, что кэнон гавно... надо ему срочно выплатить кэшбэк! двойной кэшбэк!


скорее всего есть условия и правила этого кэшбэка. где написан товар и правила оформления документов...

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Объясняю - приложены товарная накладная с печатью, фото коробки, фото вырезанного штрихкода, фото самого объектива, чек. Всё, кроме чека их устраивает.

Автор поста оценил этот комментарий

ну так сюда приложи фото накладной.

чо за манера писать пост, ныть, но не предоставлять всю информацию

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Прошу извинить - накладная будет приложена сегодня после 18 (как буду дома). С собой этой фотки нет просто.

4
Автор поста оценил этот комментарий

И Кэнон пошлет его еще раз!! Вот представь- ты представитель Кэнона-сидишь такой читаешь Пикабу за компом, тебе приходит заявка на Кэшбэк от неизвестного тебе чела, который кидает тебе по сути непонятный пустой чек с суммой в 140к и просит от тебя вернуть ему часть от этой суммы?) И ты прям такой = Ох ну нихуя себе, бросаешь все дела, сворачиваешь пикабу и начинаешь в режиме Шерлока Холмса копать, искать связного в онлайн трейде, списываться с ним, кидать ему скан этого чека и ждать какого то оф подтверждения, что там правда твой товар, а ждать прийдется долго скорее всего....ага конечно)))

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Да емое не так же... и накладная приложена и товар и серийники и всё проходит, но нет - в чеке нет названия объектива...

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

а кэнон то каким боком?

чувак купил ЧТОТО под именем 01 в онлайн трейде.

мож он не стекло купил а пылесос кирби?


косяк покупателя ну и конечно онлайнтрейду надо яйки поотрывать за такие фискальные документы

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Так там и товарная накладная с печатью - им это не подходит. В накладной название товара указано.

показать ответы
54
Автор поста оценил этот комментарий

Напишите в Роспотребнадзор т.к. на чеке не указано название товара, а следовательно, вам отказывают в его возврате

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, попробую.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Незнаю, вот чек нормального человека. Покупал не так давно, видимо спецом не пробили.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно что и так - подожду ответа магазина, отпишусь. Пока ничего не ответили.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, я им уже написал - жду ответа от магазина.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Прошел рабочий день - от магазина ответа пока не поступило.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажи плс, о преимуществах этой эльки, в сравнении с например с сигмой арт 35мм, за цену в 3 раза дороже)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Рассказать сложно - проще показать. Кадры получаются очень насыщенные, светлые, полностью передающие то, что сейчас видит глаз.

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Товарный чек нужен (как в сибе говорят почему-то копия чека), а не кассовый.
В магаз бы позвонил, попросил бы сделать скан и делов.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, я им уже написал - жду ответа от магазина.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

такой чек с гарталоном тоже будет послан нах..

такие чеки дают с распечаткой на А4, в которой указана сумма и наименование товара. (считай товарный чек).

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Товарник есть, с печатью, им нужно было было именно на чеке написано. В этом видимо и корень зла.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

ситуация еще смешнее в том, что за это стекло вернут 12 тысяч.

и как вы думаете - сколько оно стоит в других магазинах? правильно. на 12 тысяч дешевле.ъ


ТС купил его за 143 тысячи

открываем первый попавшийся магаз, официальный партнер кэнона. https://pixel24.ru/catalog/view/id/21773 и видим ценник в 131 тысячу

причем этот магаз также работает по этой акции.


смысл этого всего???

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

покупал его в конце ноября и в это время в pleer.ru он был дороже, цены я сравнивал.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Такие чеки обычно прикрепляют к гарантийному талону в котором указано наименование товара. И с такими доказательствами ему бы не смогли отказать!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Самое интересное что и товарную накладную прилагал и серийник у них же на сайте проходит и даже фото коробки + объектива + серийник на нем прикладывал, но нет - нужен чек с наименованием.

7
Автор поста оценил этот комментарий
Пиши претензию в официальный Кэнон Раша. И укажи в претензии, что следующее твоё письмо будет в Роспотребнадзор.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Думаешь поможет на линию Canon написать? Разве не их головная боль должна быть о том чтобы их партнёр правильно оформлял все документы? Может я и не прав и это к Роспотребнадзору?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пришлось напомнить в саппорт еще раз о себе - MyCanon обещался написать 6 дней назад... на это письмо ответил уже сам Canon.

Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

26 февраля - из Canon никто не звонил, на почту ответов нет, статус так и висит "на проверке"... морозятся товарищи.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Итак: Онлайнтрейд ответил и прислал скан товарной накладной с печатью (без чеков), я переслал этот скан в Canon - они тоже ответили что сегодня в течении дня мне наберут. Дело идёт к той или иной развязке.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Итак... был ли звонок? Хрен там! Звонка из Canon за весь день не поступило. Стоило ли им тогда об этом писать?

0
Автор поста оценил этот комментарий

в чеке не должно быть ИНН кассира, а вот наименование товара должно быть обязательно

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если это чек на предоплату за набор товаров то наименования в нем априори быть не может... И текущая история тому в пример.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Итак: Онлайнтрейд ответил и прислал скан товарной накладной с печатью (без чеков), я переслал этот скан в Canon - они тоже ответили что сегодня в течении дня мне наберут. Дело идёт к той или иной развязке.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

И ссылку на пост им еще отправь. А онлайн трейд получается, от налоговой скрыли 143 т.р. Наличкой же отдавал вторую часть? Ты им это так не оставляй.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, наличкой, но это же не мешало чисто гипотетически её по кассе провести?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Увидел, Кэнон обещает 35 вернуть.Тогда да, но Кэнон тут непричем. С их стороны это какой-то левый чел кидает левый чек и просит вернуть деньги. Тут только с магазом пободаться, ну например напомнить им, как оформлять чеки. Ну и в Кэнон кинуть товарник и описать ситуацию, что была предоплата, поэтому такой кассовый. НУ и ссылку сюда дай им.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну посмотрим - ситуацию с оплатой я им описал, файл-транзакцию со Сбера приложил, посмотрим. А вот что чеки выписываются не на товарные позиции, а на сумму накладкой по факту предоплаты и постоплаты - я сам такое первый раз вижу.

0
Автор поста оценил этот комментарий

В онлайнтрейде можно делать предоплату разве частичную? Хм, при выборе формы оплаты по карте сразу открывается шлюз сбера с полной стоимостью заказа. Если это новаторство продавца - то описывать с кэнон всю ситуацию. А онлайн, к сожалению, новый чек уже вряд ли пробьет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Можно - они присылают ссылку на оплату, там только реквизиты карты вводишь и готово. У меня данная транзакция отражена в Сбербанк-онлайн. Сейчас переслал в MyCanon письмо с описанием разбивки платежа и файлом-транзакций предоплаты с сайта Сбера.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, ну ладно ты не знаешь и не посмотрел, как должен выглядеть кассовый чек. Ладно, что купил еще и дороже рынка, да еще сравнив с ценой на плеере. Но проверить сумму в кассовом и товарнике? Не, это не тебе с Кэнон не выгодно, это судьба) На самом деле, все печально это. Фотосклад объектив ниже сотки сейчас продает.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Про чеки не всё так однозначно: первый чек был о моей предоплате с карты Сбера (говорили что заказ дорогой и нужна предоплата), второй чек про оплату остатка - так что чеки верные, на полную стоимость заказа. И объектив я покупал за 125.990 р в pleer.ru было тогда около 135 тыр.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Участвовала в этой акции, все вернули) правда тоже помурыжили - просили реквизиты карты для возврата на официальном бланке банка. Но, все закончилось хорошо.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну хоть кому-то повезло :)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

чек курьер печатал при тебе?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вспомнил! Ответ простой: 61500 это была предоплата (с карты Сбера), сделанная при заказе (они сказали что сумма крупная и нужна предоплата), остальная сумма это остаток от полной стоимости заказа).


Так и получается 2 чека на общий заказ с разбивкой, не равной стоимостям товарных позиций, но на полную сумму заказа.


Вопрос: а так вообще можно делать?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

125990 неравно 143380. И почему на объектив отдельный чек с другой ценой?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да я без понятия, я и сам сейчас это вижу. Вот скрин заказа с сайта, бог с ним с мылом в скрине:

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, кэш яндекса все хранит, вот, замазал твои ПД, пусть люди посмотрят.. там еще фото объектива было, но оно неинтересно. Почему суммы в кассовом и товарнике разные? Хайп от кэнон и онлайнтрейд?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну кому надо тот найдет, а почему разница я без понятия - думаю это потянет на отдельный пост разборок с ОнлайнТрейд. Я им написал на order@ и на feedback@ - пока тишина, завтра буду им звонить.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Автор обиженный сотрудник canon, маркетолог nikon, или обиженный покупатель Онлайн-трейд? Поясню: автор выложил кассовый чек, кривой ("нование", которое не указано), не пробиваемый по ОФД. В кассовом чеке 143 тысячи. В комменты он час назад сбросил товарник, где две позиции на 120 с чем-то и 80 с чем-то, общая сумма за 200 000 руб.и тут же попросил админа удалить этот коммент, из-за содержания ПД. Только вот почему сумма в товарнике и кассовом разная?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

отвечу: там внизу мой домашний адрес был, мобильный и почта - потому попросил убрать. Сумма там была из-за двух позиций (тушка + объектив), по тушке у Canon нет никаких вопросов - все вопросы про чек объектива.


Прикладываю тот самый удаленный файл но уже без перс данных.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Более того чек по офд не бъется.
вариантов много. Ушлые партнеры, ушлые продавцы, ушлый canon, весь пост фейк.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ух ты как прикольно... это в Роспотреб жалобу надо строчить или в Налоговую?

0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный комментарий содержит личные данные третьих лиц.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А в Онлайн Трейд пытались обратиться? Напишите им order@onlinetrade.ru. 
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, написал им, отпишусь об ответе.

Автор поста оценил этот комментарий

автор пздц. в чеке по правилам должно быть указание товара? должно. а оно там есть? нет. Че ты пузыри то пускаешь теперь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ты вот чек когда берешь смотришь что он 100% по правилам оформлен? Я вот нет. В другой раз буду смотреть.


Да и не уверен что здесь все знают что надо чтобы было наименование.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А в Кэнон написать?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, сейчас напишу.

Автор поста оценил этот комментарий

Сегодня история нашла своё продолжение - мне ответили ребята из этой акции - либо Pikabu подействовало либо разум... но думаю что рано радоваться - если ребята из ОнлайнТрейд (оф. участник акции) меня прокинул, то в акции я не участник - смотри название поста, а вот в разборках с ОнлайнТрейд думаю всё только начинается...

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный комментарий содержит личные данные третьих лиц.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, просьба удалить фото накладной (перс данные). Спасибо.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества