было такое? МТС⁠⁠

С Мегафоном была история. В январе этого года я стала обращать внимание на то, что как-то быстро деньги заканчиваются на счету. В личном кабинете заказала детализацию, оказалось, что ежедневно списывается со счета по 20 руб уже два месяца как. А началось все с того, что я перешла на сайт с кучей всплывающих окон и каким-то образом позволила списывать средства со своего счета. Предупреждений не было, смс не отсылала. Звонила в поддержку, там сказали, что помочь ничем не могут, сама виновата, мегафон ни при чем, деньги не вернуть и т. п.

Я пошла на сайт мегафона и заполнила форму с претензией, мол так и так, что за дела. Списывались деньги за услуги, которыми я не пользовалась,согласия на подключение услуги я не давала. И подписала какую статью нарушает компания в этой ситуации.

Вот я даже не ожидала, что в выходной день (новогодние праздники были) мне ответят так быстро, прошло минут 10! В ответном письме очень кратко было написано, что деньги возвращены мне на счёт.