было такое? МТС⁠⁠

ситуация такова
есть номер мтс которому больше 4 лет
сегодня просыпаюсь утром - позвонить никому не могу
скидываю деньги,смс - не приходят,позвонить также не могу
проверяю баланс и охуеваю - минус десять тысяч семьсот сорок
приехал в мтс ,заказал детализацию - в промежуток с часу ночи до 11 утра появилась строка " Traffic_category_R900__rmts.ru
Появлялась каждый час, пока не начал пытаться проверить баланс
Пакеты шли,но деньги не снимались
Написал жалобу,но будет ли разумный ответ? Опять мошенничество?

ps: смс не работают вообще, не могу получить даже пароль в личный кабинет..