1

Авито не дает осмотреть посылку

Заказал посылку, она пришла, читаю правила получения: сначала осматриваю посылку, если все хорошо - называю 4-х значный код из приложения и забираю. Если назову его раньше, то уже не смогу отказаться, в случае чего от нее. Тетка в ПВЗ ни в какую не хочет давать мне осмотреть посылку до того как не назову этот код. В поддержке мурыжат уже 4-е сутки, видимо дожидаясь, когда подойдет к концу срок хранения. Человек из Сбербанка мне тогда здесь реально помог решить проблему, интересно, как поступит Avito.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

как продвигается решение вопроса, Авито?

Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте! Видим, что вы успешно получили заказ. Извините за сложности. Если у вас будут другие вопросы, пожалуйста, пишите.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я неуспешно получил заказ, я сделал это с собственным риском и не по правилам, потому что вы не смогли разобраться в вопросе, а от вас за время моих обращений получал лишь отписки

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

с момента первого обращения в ТП шел 8 день ...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну ведь уже пытались получить по этим правилам и не вышо. На Почте они устарели. У Авито случается, что бывают нестыковки в их же правилах.

Ещё, например, в правилах пишут, что дают упаковку для отправки авито-посылок, а по факту это уже давно не так. Отказывает Почта в упаковке, коробки не даёт уже года 2, пакеты только иногда дают ещё, но чаще всего приходится приносить свою упаковку, тогда всё сразу отправляют.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я не пытался, я пытаюсь сейчас. То что почта выступает в качестве перевозчика для авито меня никак не должно волновать, я заказал на сайте авито, я оплатил на нем же, по его же призыву иду в ПВЗ авито и смотря на то, что написано у меня в телефоне в приложении Авито хочу это соблюсти. Ранее я получал посылку в другом ПВЗ и таких проблем не было, у меня попросили паспорт, дали проверить посылку и лишь потом попросили код

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

написал, прикрепил, описал

0
Автор поста оценил этот комментарий

Проверяйте обязательно. Скажите код и предупредите, что осматривать будете и, возможно, откажетесь, если с посылкой что-то не так. Получив код оператор лишь отдаёт посылку в руки и ждёт результата осмотра, после осмотра в компьютере ставит отметку "получено или отказ".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

почему я должен не соблюдать эту процедуру, а идти на поводу у сотрудника ПВЗ? Тут вроде все прозрачно прописано

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Доставка какой службой?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

почта россии

показать ответы
3
Мысленно в 2018
Автор поста оценил этот комментарий
Ты виноват что сам себе проблему придумываешь.
Тот самый код - способ идентификации что посылка именно тебе. Скуяли сотрудник должен условно левому чуваку давать посылку для проверки ?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

желая соблюдать правила получения посылки, разработанные в Авито и прописанные в приложении, я придумываю себе проблему?

2
Автор поста оценил этот комментарий

Так и думала. Почему-то именно на Почте всегда сначала код спрашивают и только потом дают посмотреть. Но, при этом право отказа от посылки остаётся. Уже отказывалась так, всё в порядке. И оператор должен был Вам пояснить, что отказ примет даже, если код сначала назовёте.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

подожду до последнего дня хранения, может поддержка разродится, если нет, то заберу не проверяя

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сколько раз уже было, называл код (обычно в яндексе), брал посылку, открывал и смотрел. Напишите продавцу и скажите так и так, боюсь брать посылку. Вы не авито морозите или они вас, а вы продавца.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

т.е. по вашему я виноват перед продавцом в том что хочу получить посылку по правилам авито?

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Чет автор жопой крутит, а я диваном....Авито конечно те еще гандоны, но чтоб такую дичь творить...слабо вериться. Там же прям в приложении написано что 15 мин на проверку...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

что тебя так заставило думать?

0
Автор поста оценил этот комментарий
Я тут на днях получал в Авито заказ, выдали на 15 минут на проверку, я открыл, посмотрел , сказал "все ок" и пошел, а парень мне уже в спину кричал: "код скажите, пожалуйста".

а вообще вот прямо из правил Авито на картинках.
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

я им это показываю, а мне начинают затирать про то что программа так не то да ни се

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества