Позитива и благодарности пост. Неделю назад получила травму колена, диагноз трехэтажный, гипс, костыли. Больничный квест пройден, переход на новый уровень - поездка домой - поезд + самолёт.

Оказывается на всех этапах можно заказать сопровождение, оставив заявку по телефону. РЖД приятно удивили, позвонили заранее, встретили с коляской, помогли со всеми вещами. Зная, что вокзал вообще никак не приспособлен для маломобильных, специально пришли 2 сотрудника и буквально на руках меня пронесли по всем ступеням. Самое страшное для меня было залезать в поезд - платформа в Краснодаре очень низкая, здоровому человеку убиться проще простого. Я уже напредставляла как меня будут грузить, вспомнила вчерашнее явно лишнее пирожное, пожалела мысленно сопровождающих. Но реальность удивила - меня прикатили к отдельному вагону, спустили платформу, покатали на ней и довели до купе. Все было сделано четко и отлажено, а главное заботливо! Отдельное спасибо проводнице - она заранее все подготовила в купе, мне осталось только лечь и начать писать этот пост.

Адлер - вокзал удобнее в разы, сопровождающая служба такая же заботливая и приветливая. Все очень четко организовано и отлажено

Огромное спасибо сотрудникам жд вокзала Краснодар 1 и Адлера за заботу и неравнодушие

PS: моя травма временная, я восстановлюсь и жизнь пойдёт своим чередом. Но всю эту неделю я думаю о людях с пожизненными диагнозами. Окружающая нас среда не приспособлена к маломобильным людям и инвалидам. Лестницы в аптеках, пандусы для галочки, и тд. Надеюсь, что в ближайшее время на это больше будет обращаться внимания.