МТС наглость не знает границ
Сам являюсь клиентом компании МТС с переменным успехом.
И вроде только утихла волна с процентами за пополнение счета через банки, которую по моему так и не решили, компания МТС решила по моему мнению сыграть в игру "прокатило-не прокатило".
Месяца полтора назад решил сменить тариф на другой. Связь+Интернет+ТВ. Всю процедуру походов в салон МТС для сдачи оборудования, написания заявлений и ожидание когда тариф расформируют, отключат и снова сформируют описывать смысла нет. Обязательным условием начала этой процедуры было отсутствие задолженности на счету и оплата на месяц вперед нового тарифа. Что и было сделано.
Позавчера приходит смс о задолженности
Повторю обязательным условием было отсутствие задолженности для начала смены тарифа.
Написал в чат с вопросом " А какого собственно такого произошло?" на что мне был дан лаконичный ответ "Заявление на перерасчет зарегистрировано" без объяснений откуда что и как образовалась задолженность. Через пару минут приходит смс.
Т.е. в этом случае чтобы не разбираться, оператору проще зачислить платеж.
Ну и как положено на следующий день происходит списание.
Я сомневаюсь что это была ошибка, прошло больше месяца и появилась выдуманная задолженность. На мой взгляд, если бы я не был уверен в своей правоте на все 100 процентов, я бы не обращался в чат поддержки и эту сумму списали бы со счета. Другие возможно подумают что не такая и большая сумма и просто забудут.
Вот такие дела. Это первый мной написанный пост.