Ремонт айфона
Здравствуйте, дорогие "Пикабушники".
Взываю к вашему, так сказать, мнению и житейскому опыту.
Дочери моей (16-ти лет от роду) к ручёнкам прилип 5s - "огрызок". Хотела она это чудо заморской индустрии достаточно долго и настойчиво. Надо признать, что ентот Джобсовский гаджет влияние на неокрепшие подростковые умы имеет дюже как сильное.
А суть вот в чём.
То ли села, то ли уранила - короче, стекло на лицевой панели приобрело неповторимую паутинку в виде трещин. Что делать? Мой средний доход и устоявшиеся приоритеты не позволили выкинуть данную "балалайку" в печку и, с отеческим великодушием, прикупить любимому чаду новую "шушлайку". Потому как вещи, считаю, желательно научится беречь, да и стеклышко новое стоит в 10 раз дешевле, нежели новый телефон.
Вообщем, взяла дочура 2 рубля и почапала не в какую-то шаражкину контору, а в раскрученный сервис с характерным названием PEDANT.RU
Господа сервис-мены из ПЕДАНТа лихо стекло и поменяли в тот же час. Стекло новенькое, красивое - муха не е#лась. Дело было вечером.
На радостях, прибежав домой, доча закаталась в одеяло, предварительно бросив в прихожей бумажку из сервис - Акт выполненных работ. Вот он.
Приходит, как это бывает, новый день. Утро, умывальник, кофе, служба. Вечер. Новость: айфончик жутко лагает. Через раз, через три, через пять опускает шторку, перелистывает страницы, отзывается на иконки. То бишь, раз дцать надо помаслать по экрану пальцем, прежде чем он отреагирует. Тупит, проще говоря, изрядно. Надо снова в знакомый сервис лыжи навострять - к кудесникам ПЕДАНТичного ремонта. Спрашиваю: "Сама справишься?" На что слышу: "Сама попробую". Ну, с Богом, думаю. Уматала.
Через час звонит. В слезах: айфончик лагает исправно. Ребята в сервисе сказали, что это либо дефект материнской платы, либо корпус кривой. Стекло зачем-то сняли и воткнули обратно. Да вот незадача! Во время обратной (рукожопной) установки, о чудо, снова появились трещины на экране. Рядом с волшебной кнопочкой.
Но! Мастерюги не растерялись и грамотно подрассказали молоденькой девчушке, что мол проблема в корпусе, типа менять его надо (за деньги, естественно) - кривой он, дескать. И махом состряпали новый акт. В отличии от предыдущего, он отражал результат лишь диагностики, гарантийных обязательств не предполагал, ну и отсылал, таким образом, на все 4 стороны.
Поехал сам услышать ситуацию из первых, так сказать, уст. Далее: Я-Я, Мастер-М.
Я: - Здравствуйте, объясните, пожалуйста, почему после замены стекла в вашем сервисе, телефон начал лагать?
М: - Вот видите, телефон не раз падал (указывает на коцанки и замятости по периметру)?
Я: - Вижу.
М: - В результате наступила деформация корпуса, что и привело к нарушению работы тачскрина.
Я: - Добро. Почему же до вашего вмешательства, лагов не было?
М: - Потому что у телефона изменена геометрия.
Я: - Геометрия была изменена до обращения в ваше замечательный сервис. По чему телефон не лагал? А после замены стекла начал лагать?
М: - Потому что у него деформирован корпус. Виноват телефон.
Ладно, думаю, есть в этом доля правды: сняли старое стекло, воткнули новое; идеальной плоскости у огрызка, в силу его тяжёлых будней в кармане у подростка, уже нет...
Я: - Сегодня вы сняли целое стекло и, устанавливая его обратно, своими действиями замутили свежую трещину. Как объясните?
М: - Виноват телефон!
Я: - Т.е., мастер автосервиса, при замене мне лобового стекла так же должен ссылаться на вину моей машины, если в результате его действий, в процессе установки, лобовуха вдруг случайно лопнет?
М: - Не нужно сравнивать машину и айфон.
Я: - Вы взяли 2 рубля, телефон начал лагать, на экране снова трещина. Считаю, что работы выполнены не качественно. Прошу возврата денег.
М: - Обращайтесь к управляющему. Я не уполномочен принимать претензии.
На том и расстались (управляющий на месте пока что отсутствует)
Друзья, я быть может уже не в тренде и от жизни отстал...
Ну объясните, пожалуйста, это что нормально, когда мастер получая в руки телефон с целым стеклом, возвращает его обратно уже со сломанным? Она, эта трещина, по сути незначительная. Но сам факт: мне втирают, что виноват телефон. Телефон виноват! Это развод? Пренебрежение? Цинизм? Может я лошара?