Первый пост, я всё ждал, пока таттелеком исполнит какую то хрень, особенно на фоне всех остальных операторов и провайдеров, у меня как то всё более менее спокойно было, изобразят какую нибудь хрень по мелочи, типо смены сайта и отмены услуги на антивирус втихаря) Итак, у меня два счёта у них, что сложилось за многие годы нахождения у них клиентом, было время даже когда домашний телефон был подключен) Несколько лет назад отключал лишнее, сделал интернет плюс кабельное и отдельно счёт цифровое телевидение) тогда так удобно было по деньгам) С счётом интернета нормально всё, а вот по поводу счёта цифрового возникла проблема) Так как время от времени то у таттелекома, то у мобильных операторов, то у банков, возникали проблемы, я стал оплачивать вперёд, я чуть переплачивал специально, чем надо, чтобы на день, когда что то сломается где то, у меня был запас на несколько месяцев на счету на исправление) И вот месяц назад закидываю как обычно и смотрю как то странно маловато стало на втором счету, где должно быть только цифровое) Закидывал я туда всегда 350 рублей, так как оплата была около 330ти) Написал в техподдержку, где меня заверили, что всё в порядке, всё правильно) Но на всякий я наделал скрины всего, что только можно) Итак, первый скрин видно, что с 1 марта вдруг оплата стала 550 рублей в месяц, но ниже видно, что оплата была 11.21 в день) 11.21 умножаем на 30 получаем 336.3) Всё верно было) Но откуда стало 550?) Так у меня оплата без доп услуг 275 рублей) Ещё добавляют за непонятно что - это 39, спрашивал, говорили называется здесь и сейчас) Думаю хрен бы и с ним, поддержим оператора, всего то 39) Но, толи ошибка у них произошла, толи специально решили взять на невнимательность) Итак, смотрим второй скрин) Это уже детально за что снимают) Оказываются снимают дважды почему то за телевидение) Но ведь у меня по договору на этом счету только цифровое) Самый прикол это написано и в моём кабинете) (Скрин не покажу) Срался с ними 2 месяца в техподдержке, итого стандартно, это не они виноваты, это я оказывается сидя дома без возможности выходить из дома взял и переделал договор, сделав себе дважды кабельное, которое итак идёт у меня инет плюс кабельное на первом счёте, и отдельно цифровое плюс кабельное на втором счету) Не могут же хоть в чём то буржуи да не попытаться развести) Начав скромно снимать двойную плату за телевидение) Обнаружил вот месяц назад только, засёк сколько снимут) Опять двойная плата) Срался долго, пытались выуживать фото договора и фото паспорта, отказался) Не обязан, у них уже всё есть, пусть ищут у себя) Договор у себя нашёл, написано только цифровое на втором счету) Получается украли под 1к всего) Вот думаю, пожалеть их, через оператора отключил кабельное на втором счету, причём назвав причину отключения - незаконное подключение услуги) Хотя тута и роспотребнадзор бы заинтересовался) Есть призрачная надежда, что это у них ошибка, хоть и признавать и просто исправить отказались) Так же как и вернуть что снималось дважды за телевидение)
