Платная смс-подписка VS лайфхак
У среднего сына-первоклассника простой кнопочный телефон, чтобы был. Пожаловался, что не может позвонить. Залез в детализацию, а там смс-подписка по 19 руб. в день для смартофона съела весь баланс и увела его в минус.
Поддержка в онлайн чате сначала объяснила, что, разумеется, само не могло ничего взяться без нашего желания, а в глубокий минус баланс ушел, потому что (опять же я сам) подключена соответствующая услуга.
Обидно, да ладно. Практически уже уходя из эфира, написал оператору Дарье в чат: "значит, желто-черный оператор стал воровать так же, как зеленый". Удивительное рядом. Сработало. Тут же получил вопрос, буду ли я подавать заявление на возврат денег. Тут же в чате написал простые слова "обращаюсь за возвратом". 1 минута, и деньги вернулись. Удобно!
Спасибо оператору Дарье из желто-черного чата!
Плюс мне в чате прислали подсказку с набором команд. 1) Отключить «Билайн.Меню» - 0684211371 (беспл.) 2) Отключить услугу “Хамелеон” - *110*20# Вызов 3) Отключить рекламу в конце СМС по номеру 067405541 или *110*12# (беспл.) 4) Включить запрет на SMS рассылки от имени Beeline по номеру 06740431 (звонок бесплатный)