14

Яндекс Сплит: Будьте осторожны

У "Яндекса" есть услуга "Сплит" с картой, которая предлагает рассрочку на 2 месяца без процентов, разделённую на 4 платежа.
7 июня я совершил несколько покупок, и всё было оформлено корректно — платежи разделились на 4 части. Однако вчера, после более дорогостоящих покупок, "Сплит" неожиданно перевёлся на 6 месяцев с процентами. Никаких уведомлений об этом, конечно же, не было.
Служба поддержки уверяет, что это моя вина. Они утверждают, что я воспользовался акцией на одну беспроцентную покупку на 6 месяцев, хотя я ею не пользовался и ничего не подключал. При этом до сих пор висит баннер с предложением воспользоваться этой беспроцентной рассрочкой. На моё указание на это несоответствие поддержка, как попугай, твердит одно: "Вы использовали акцию. Мы перевели вас на новый срок с процентами". При этом нет никакой возможности заплатить заранее без процентов.
Будьте осторожны! "Яндекс" давно превратился в настоящую помойку: такси, банки, бронирование отелей — постоянно возникают дикие проблемы.

Правила сообщества

Разрешено:

-все, что не запрещено)

Запрещено:

- Размещать контент не по теме сообщества (последнее решение за модератором)

- Размещать рекламный контент

Бан можно получить:

- За регулярное нарушение правил


//Ваш пост может быть не одобрен к публикации в сообществе без объяснения причин.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Не пиздите!! Давно пользуюсь Спортом от Яндекса. Есть функция досрочного погашения. Ещё и возвращали переплату по процентам. Очередной жалобный высер.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Пруф в студию.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так вы снова никакого ответа не даете. Не проуведомление, но активность акции, не про закрытие без процентов. Кто то что-то сказал, на этом всё. "Нам похер всего доброго "
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Даже по вашим словам. Дважды принял участие в акции. Хотя она возможна на одну покупку. Как так ?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

В чате поддержки рассказали, что при оформлении покупки вы установили срок — 6 месяцев, а спустя несколько дней самостоятельно изменили его на 2 месяца. 07.06 и 09.06 вы приняли участие в акции «6 месяцев на одну покупку без переплат». Срок был установлен автоматически, в связи с участием в акции, для которой необходим выбор срока. Изменить срок совершённой покупки не получится :(

Также уточню, что баннер с предложением, который вы видите на Главном экране — рекламный. Он не влияет на разделение покупок, если вы не выбирали определённую категорию.

Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Надеюсь, в будущем удастся избежать подобных ситуаций и вы продолжите совершать покупки с удовольствием! ✨

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так вы снова никакого ответа не даете. Не проуведомление, но активность акции, не про закрытие без процентов. Кто то что-то сказал, на этом всё. "Нам похер всего доброго "
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кто спорит про акцию. Значит ты и нажал на эту акцию. Видел же 6 - нахуя ее выбирал.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да не выбирал я не чего. Кроме как оплатить за 4 платежа. Проверил все норм работает. Все четко 4 платежа . Попользовался и мне потом утверждают , что первая покупка уже была по акции. И перевели все траты по карте на 6 месяцев с процентами.
0
Автор поста оценил этот комментарий

В первом платеже могла быть и на 4 а в остальных значит на 6.
Я тыщу раз пользовался этим сплитом. Если ты выбрал4 то НИКОГДА 6 не станет,
Поэтому ты просто проебал и не посмотрел куда жмешь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Выбрал 4 платежа. И расплачивался. По NFC. Ну и ответ что 6платежкй, потому что акция , акцию которую я не просил. Акция которая до сих доступна для в приложении.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего они правы.
Там изначально, в рекламных целях, стоит рассрочка на 6 месяцев. И при оформлении надо выбрать 4 если не хочешь переплачивать.
Да это чутка по блядски с их стороны.
Но и вы могли бы привыкнуть что ВСЕ В МИРЕ только и мечтают как вас наебать.
(с) Следи за собой...Будь осторожен.
Смотри куда жамкаешь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Читайте внимательно. Сперва была все норм. Делилось на 4 платежа.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества