Возврат товара в магазин
Всем доброго дня. Прошу совета от знатоков закона о защите прав потребителей.
Купил вчера доче в подарок планшет iPad (если это важно, бюджетный, 9 поколения, за 30 тыс без малого). В магазине Эльдорадо. Дома при распаковке оказалось, что он для американского рынка, с зарядным устройством с US вилкой (я так понимаю "параллельный импорт" как сейчас принято говорить). Меня такое дело не устраивает. Предложения "купи переходник", "заряжай зарядкой от айфона" не рассматриваю. Если б я хотел этим заниматься, купил бы планшет на ebay или ali процентов на 30 дешевле. Хочется нормальный сертифицированный аппарат. Хочу пойти написать заявление на возврат товара и денег. На что сослаться в заявлении? Я так понимаю, одного моего желания вернуть недостаточно, нужно аргументировать пунктами нормативных актов. Значка Ростеста на упаковке не нашел. Хотя на наклейке импортера указано "Товар сертифицирован, соответствует требованиям ТР ТС 020/2011. И еще один момент выяснился, фронтальная камера у этого "американца" 1 мегапиксель, тогда как в обзорах на ютубе у всех "европеизированных" вариантов вложена нормальная зарядка и камера на 12 МП. В остальном отличий вроде не обнаружено.
Заранее спасибо за советы. Пост без рейтинга, просто хочу разобраться в ситуации.
П.С. В расшифровке кода модели обнаружил буквы LL, что сама компания Apple расшифровывает "код страны, для продажи в которой предназначено устройство - США"
Лига Юристов
40.2K постов40.1K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.