8

Вот и Билайн пошел по ******

Несколько лет наслаждался (буквально) качеством поддержки от Билайн. Но сегодня они наконец-то привели качество поддержки до нормального уровня. То есть - до полной жопы.

Итак - вопрос. У меня в тарифе нет ограничения на раздачу интернета с основного телефона в пределах 1024 Гб. Но при этом, без какой либо раздачи мне приложение пишет, что я уже раздал 50Гб и скорость ограничена. Вопрос есть, ответа нет.

Звоним на ГЛ Билайн - "Я интеллектуальный помощник, я сделаю все, что бы вы нихуя не дозвонились до оператора. Задайте кратко ваш вопрос". На этом все, если раньше надо было 3 раза сказать "Оператор", сейчас они все переделали, теперь пробиться через это ваше говорящее говно невозможно. Раза 3 пробовал, не смог. И вот теперь вопрос собственно Билайн - а нахуя? Ваш тупой бот нихуя не решает. Он ничего не может, ничего не умеет, он отправляет в приложение, это максимум и шлет тупые СМС. Зачем? Фактически вы ставите заградительную линию между клиентом и оператором и я понимаю, вроде бы, зачем, но - она эта линия что вам дает? Что ваши клиенты начинают вас ненавидеть? Вопрос не решен, я 20 минут пытался долбаться о ваше "электронное говно" и получил только негатив. Нахера вот это, простите, надо?

Будете предлагать мне написать вам в VK? Сейчас напишу, может там еще не все пошло по пизде. Но бесите вы уже весьма основательно.

0
rotaredoM
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Посты, на которые даны официальные ответы, закрыты для редактирования

раскрыть ветку (1)
0
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо.

0
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, @admin, почему я не могу редактировать пост?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Lost.Hedgehog, здравствуйте! Понимаем, как важно быстро получить ответ и решить ситуацию. Следуйте, пожалуйста, подсказкам бота для связи с оператором. Всё же будем рады помочь с вопросами, если напишете нам в личку Вконтакте или в другой канал связи.

раскрыть ветку (1)
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Вы издеваетесь? Он как раз прекратил связывать с оператором, тупо уводит в кольцо "другие вопросы, я ничем помочь не могу, другие вопросы".

показать ответы
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Какая прелесть... @beeline.Russia, отлично же?

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Самая жопа - это как раз присоединение номеров к тарифу. У меня было три номера с одним балансом, но пришлось отказаться, жаба победила.
раскрыть ветку (1)
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, у меня как-то нормально. 1200 минут, 1лям смс, терабайт сети. Для семьи этого хватает, дочка жрет по 300 гигов, всем остальным всего хватает. Бесит другое, как видите. Что бы получить ответ на свой вопрос мне надо 10 раз написать в ВК и десятый оператор что-то ответит.

0
Автор поста оценил этот комментарий
В душе не ебу, кто тебе может это сделать. Я про свой тариф написал.
раскрыть ветку (1)
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Вот-вот :(

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@Lost.Hedgehog, здравствуйте! Нам, жаль, что не удалось дозвониться до специалиста сразу(
Во время звонка нагрузка на линию может быть больше, чем обычно, поэтому оператор отвечает не сразу.

При обращении попробуйте выбрать тему вопроса, и помощник приведёт к ответу или позовёт оператора. Если не хочется говорить с помощником по телефону, можете решить вопрос в приложении билайн или написать в чат.

Будем ждать вашего сообщения в VK, чтобы помочь 👌

раскрыть ветку (1)
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Вы издеваетесь? Вы сами пробовали пробиться через вашего тупого бота? Почему мне должно быть удобнее писать вам на Пикабу, в ВК, в жопе мира, но не звонить вам? Вы же, блядь, вроде оператор сотовой связи, изначально, а не оператор связи через соцсети?


Хуй ваш помощник предлагает! Это на вопрос "ой, маня, а где деньги?" он пытается что-то ответить, ни на один мой вопрос он ответить не сможет в принципе. Потому, что я бы нихуя не звонил, если бы ответ был на поверхности.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я много лет платил билайну 1500 рублей в месяц, за тариф с безлимитным интернетом и меня всё устраивало, но после этого финта ушёл к другому оператору. Сейчас плачу 500 рубликов и мне всего хватает)
раскрыть ветку (1)
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажите мне, пожалуйста, кто из операторов сможет сделать мне гигабит или 500 мегабит дома и 6 номеров к одному договору, при чем номера оформленные на разных людей? Две дочери, жена, бабушка (тут не актуально). Никто и ничего предложить не может, потому, что у меня дома либо Билайн, либо сраный Ростелеком, либо местные уебки, которые вообще ни о чем, зато денег хотят.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Попробуй матом с ботом общаться: обычно работало. Давно с тех.поддержкой не общался, но попробовать стоит

раскрыть ветку (1)
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Не работает. После второго предоложения у меня кроме мата ничего не остается. Они обучились, им теперь пофиг.

Автор поста оценил этот комментарий

тащем-то вам так и сказали )) только без мата

раскрыть ветку (1)
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Угу. Собственно про это я и говорю :(

2
Digital Exciter
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и к кому ты перейдёшь, если все одинаковые?

раскрыть ветку (1)
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Ни к кому я не перейду. Мне интересно - нахуя они вообще трубку берут? Пусть просто говорят - "иди нахуй дорогой клиент, мы тут заняты" и все будет ровно так же.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества