Уважуха Навителу или клиентоориентированность
Купил я значит в сентябре прошлого года себе видеорегистратор Navitel R400 вот такой:
Почти сразу же начались проблемы. С каждым месяцем они становились все чаще и чаще и дошло до того что на каждом сфетофоре я смотрел пишет ли регик или нет.
1. Батарея всегда показывала критичный уровень заряда, получается что он не заряжался, хотя постоянно был включен в розетку 12в. Само по себе меня это не парило но из этой проблемы вытекало 2 других. Во-первых при каждом запуске автомобиля сбрасывалась дата и все настройки. (когда зажигание выключено питание на 12в розетку не подается у меня) и получается надо было все время или выставлять дату или ездить с 01.01 2018. (кстати из-за этого найти потом какой-то ролик было большой проблемой, т.к. не было никакой последовательности) Во-вторых не работал датчик g sensor который включает регик на запись если вас кто то ночью ударил и смылся. (а со мной такое 2 раза было((()
2. Регистратор мог самопроизвольно просто выключаться.
3. Он постоянно зависал, останавливаешься на светофоре смотришь а он завис. и все. помогало только выключение питания секунд на 20
Еще меня от решительных действий сдерживал кабель питания, я просто час его проводил по машине аккуратно, чтобы он не висел в салоне, и надо было разобрать торпеду немного чтобы его вытащить. Но вот после очередной поездки и трех зависаний приехал я в днс сервис. прям там на парковке снял кабель и пришел отдавать.
Сижу и думаю, это ж блин месяц теперь ждать наверно ремонта, месяц ездить без регика, как обычно за месяц еще хер сделают, по закону можно 45 дней, растянут как смогут козлы и все в таком духе.(я пару раз в жизни сдавал технику в ремонт и вседа это было около месяца). было это 4 марта.
Сижу в машине сегодня, собираюсь жену закинуть по делам в ТЦ (в котором днс сервис) приходит смс, ваш типа заказ приехал в сервис приезжайте забирайте.
Думаю че за хуйня, за 5 дней сделали? не может быть.
Приезжаю и что вы думаете, мне дают новый! запакованный! такой же видеорегистратор. Мне просто поменяли на новый!
Респект компании навител! За скорость и за сам сервис! В России такое редкость! Так держать!
пруф:
