Украли macbook, что делать?
Друзья, нужен ваш совет! Не знаю куда ещё можно обратиться. Мы с супругой преподаватели в местном ВУЗе и год назад, подсчитав наш бюджет, решили приобрести MacBook Pro 13” 2017 года и как потом уже поняли без чипа T2 (нам вообще не рассказывали про возможности поиска). Мы не искали технику на авито и в "серых" магазинах - покупали в restore. Консультант предложил модель прошлых лет со скидкой (4 порта, тачбар, 8/256 ). А 30 октября 2019 обокрали нашу квартиру. Украли украшения, наличные, но самое ценное - забрали ноутбук с коробкой и чеком. Правоохранительные органы разводят руками - отпечатков нет, паботали профессионалы, мол ничего не знают и так много дел, настоял хотя бы на том, что составили официальный запрос в ЭпплРус с просьбой отследить устройство по серийному номеру - но никакого ответа не было ни на первое, ни на пятое письмо (отправлял запрос на бланке МВД заказным письмом от себя). Так вот у меня вопрос: Что ещё можно сделать, если мы хотим вернуть своё, законно приобретённое устройство? Почему нет ответа от Эппл? Может надо ещё кому-то написать? Кто может подсказать? Заранее спасибо, сам не понимаю почему ждал так долго. Кстати, у нас на руках есть восстановленный чек и сам запрос.
Macbook Pro 13 2017 (Серый космос, i5, 3.1 ГГц / 256Гб / 8Гб) Серийный номер: SC02VK1YRHV2L
Заранее спасибо всем неравнодушным
