Супер кэшбэк от ВТБ⁠⁠

Начну с того, что в банке ВТБ давненько не было хороших категорий кэшбэка, а в октябре и ноябре - наоборот, выпали достаточно приятные:

Следовательно, пользовался по большей части картой этого банка, однако заметил, что в истории операций кэшбэк высвечивается, а на главном экране почему-то по прежнему остаётся ноль.

Поддержка отвечала что-то типа: "Да не переживайте, обрабатывается, в назначенный срок все начислим" Ну ок, ждём. Но неудобно же, когда даже не знаешь сколько накопил и сколько денег ждать потом, не на калькуляторе же считать, поэтому обратился в поддержку повторно. После этого они уже зарегистрировали полноценное обращение, ответ на которое, мать его, гласит:

У меня по этому поводу эмоции только матерные, поэтому особо расписывать не буду. То есть я, окрылённый хорошими категориями кэшбэка, побежал два месяца тратить зарплату с ВТБ-шной карточки только для того, чтобы закрыть их косяки, при том, что они втихаря даже не соизволили мне об этом рассказать?