Sony Xperia z1 compact⁠⁠

Телефон sony xperia z1 compact

Появились проблемы со звуком устройства.
1) При прослушивании музыки звук лагает
2) При разговоре с людьми оп телефону бывает баг, будто разговариваю с роботом р2д2
3) раньше при отключении наушников звук продолжал пытаться работать через гарнитуру, то есть через динамик не работал, приходилось перезагружать телефон.
4) после появилась проблема с тем что когда подключал гарнитуру он сам начал убавлять звук.

С 3 и 4-ой проблемой сначала грешил на вход для наушников, купил блютуз наушники, третий и четвертый баги пропали, но появился снова. (хотя реже). при этом через блютуз наушники 1-ая и 2-ая проблемы усиливаются и по телефону разговаривать уже просто не возможно через гарнитуру. Есть ли у кого прошивка и инструкция по прошивке для телефона "sony xperia z1 compact". мой уровень знаний никакой, но есть кто сможет помочь, однако нужна прошивка и инструкция. оборудование необходимое найду. Спасибо.