Сила Пикабу, помоги, умоляю⁠⁠

Авито не даёт войти в аккаунт, множество раз вводила коды из смс, пишет код неверный, дело в том, что у меня есть активный заказ, заказала с рук ортопедический корсет для спины, очень-очень жду его, как я узнаю что пришёл, как смогу получить? Их техподдержка не отвечает.