Сбер не может помочь через колл-центр
@Sber, посодействуйте пожалуйста. 13 лет длится ситуация. Висит карта призрак в ЛК, никто не может помочь. Вся надежда на отдел СММ.
раскрыть ветку (1)
Слишком много неудобств доставляет сотрудничество с вами. Попытаюсь вспомнить самые запоминающиеся моменты.
При пополнении зависли на несколько дней 12 тысяч рублей.
Отключили возможность пользоваться пополнением по биометрии без карты, используя только платёжный счёт, заявив сначала, что пароль не установлен, потом сказали что для пополнения без карты все равно нужно заводить карту, по итогу выяснилось что в системе изменили количество знаков в пароле с пяти до четырёх, удалив мой действующий пароль(оператор пыталась меня уверить, что тем самым улучшили безопасность).
С третьего раза заказал карту с индивидуальным дизайном. Когда карта перестала работать по NFC сначала предложили замену бесплатно, но вспомнив про дизайн попросили оплату.
Карта лежащая дома в секретном месте оказалась скомпрометирована, причем её не вставлял ни в один банкомат, только в ридер у специалиста её выдававшего. Обнаружил с удивлением СМС с уведомлением неудачной попытки списания 1MXN...
С вами было работать как минимум не скучно и более чем забавно.
показать ответы
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите "uMasters.ru Пикабу", постараемся помочь
раскрыть ветку (1)