Прошляпленный сертификат

Очень глупая ситуация и, тем не менее, хочу попытаться найти решение.

Итак суть: на новый 2018 год мамины коллеги презентовали ей подарочный сертификат в небезызвестную сеть ювелирных магазинов "SUNLIGHT" номиналом в 10к рублей. В декабре того же года, мама вспомнила про подарок и решила отовариваться на него в одном из отделов нашего города. На кассе её развернули, ссылаясь на то, что у сертификата истек срок годности. Мама, будучи сильной независимой и гордой женщиной (что не всегда играет нам на руку), просто развернулась и ушла, оставив злополучный сертификат, конвертик и чеки на него на кассе данного магазина (о да, я понимаю, что это очень очень очень усложняет дело и вообще ата-та быть такими недальновидными). Собственно на горячей линии говорят, что сделать ничего нельзя. Покупался сертификат одной из сотрудниц, за наличный расчет. Т.е. из всех доказательств, что он у нас в принципе был - только свидетельские показания скидывавшихся сотрудников. Можно ли что то сделать в данной ситуации (кроме как вынести уроки на будущее)?

Лига Юристов

40.1K поста40.1K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Извините, но я не совсем понял. Я покупаю сертификат за свои 10 тысяч рублей, дарю их кому-то, а через год, если я ничего не куплю, то эти деньги дарятся санлайту?

Если это так, то охуеть.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В том то и дело, что так быть не должно. Законодатество, насколько я нашарила, весьма неоднозначно и как бы, с одной стороны, есть закон о защите прав потребителя, где тебе должны вернуть деньги в случае утери или исхода срока годности, по какой то другой статье это называется незаконным обогащением, потому что магазин денежки получил, а услугу/товар не предоставил. А вот с другой стороны, ты, покупая карту, соглашаешься с правилами, в которых прописано что ничего тебе не должны, в случае чего. И вот тут уж хз что делать

2
Автор поста оценил этот комментарий

Чисто теоретически - в любой ювелирке офигенная система безопасности и все пишется на камеры, особенно прилавок. Если разумный срок не вышел (а дело было в декабре, то есть аж 4 месяца назад, так что скорее всего вышел) можно написать заявление в магазин, а заодно в полицию, мол сертификат забыли в магазине, а его кто-то присвоил из сотрудников. По поводу возврата сертификата - это возможно, но нужен чек. А в целом, мне кажется вы какая то семья слоупоков и все адекватные сроки решения данного вопроса уже пролюблены.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я просто не знала о ситуации, узнала вот только что. А мама она слишком занята была сначала чтобы найти время на магазин, а сейчас ей тем более некогда в этом разбираться, ей проще плюнуть. А я вот не хочу все так оставлять. Камеры то да, но тут фиг знает на сколько они пишут (мб и вовсе недели 2) и как бы никто не обязан их предоставлять. А на счёт заявления в полицию тоже были мысли именно как Вы и сказали написать, но сначала да - восстановить чек. Исковой срок по подарочным картам/сертификатам, вроде, 3 года, если не ошибаюсь. В целом, я сюда и написала то ради того, чтобы понять насколько это не конченное дело.

0
Автор поста оценил этот комментарий
отказать не имеют права
Аргументируете?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я? Врят ли)

0
Автор поста оценил этот комментарий
У них сертификаты на полгода, срок действия напечатан на самом сертификате
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

12 месяцев

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

кто ж знал)

0
Автор поста оценил этот комментарий

чек можно восстановить, надо обратиться с заявлением в то место где приобретался сертификат. знать надо дату и сумму и при себе иметь паспорт. отказать не имеют права. а на счет сертификата то тут под вопросом.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за совет!

4
Это стоило 500 монет
Автор поста оценил этот комментарий

Кроме как вынести уроки на будущее можно еще предостеречь других от подобных ошибок

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

такое, но утешает мало(

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества