15

Проблема с Дом.ру - разрыв договора, угрозы, и.т.д

Пользовался данным провайдером год назад, исправно платил, все было нормально, пока не появился другой провайдер. В один прекрасный день подключился к нему, а на дом.ру положил большой и толстый - они гоняли по очередям из одного офиса в другой, чтобы подать заявление на отключение. Нужно было взять талон на очередь, потом написать заявление, очереди не успевали обслуживать и спустя неделю бесполезного толкания решили положить на него и пользоваться другим новым интернетом.
В моём договоре при неуплате самый страшный пункт - Оператор имеет право отключить вас от сети интернет, или расторгнуть договор, в случае неуплаты.
Больше никаких пунктов нету, обязывающих вносить абонентскую плату(70р в месяц) и пользование самим интернетом.
Спустя три месяца начались звонки, с вопросами, почему не пользуемся интернетом, стали приходить смски, оплатите срочно задолженность!!!!!111
Ну я не дурак, понимаю что смс и звонки это не серьезно, и доказать что я был уведомлен никак не могут. Но сейчас пришла смска - "В случае неуплаты, дело о задолженности будет передано в Должностное агенство!!"
Чем это грозит? Повторюсь, в договоре при неуплате услуг дом.ру ясно написано, что возможна либо приостановка предоставления услуги интернет, либо расторжения договора. По сути я ничего не нарушаю - пускай расторгают.
Однако! Чтобы я сам смог расторгнуть договор, мне нужно опять же: отстоять километровые очереди и погасить задолженность, то есть быть в плюсе (сейчас там -1800р примерно). В общем замкнутый круг этой адовой компании)
Повторюсь: Чем грозит это должностное агенство?
0
Автор поста оценил этот комментарий
Насколько я знаю - стоимость кабеля никто сейчас не оплачивает, только сверхнормативный внутри квартиры. Если б он сам ее (линию) протащил до чердака - то его. Другой вопрос, что она нахрен никому не нужна.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
По-моему эта плата сделана специально (стоимость интернета не выросла, просто 70р стали отдельно считать), чтобы капать на мозги абонентам, которые решили забить на дом ру - деньги то капают за абонентку, смс страшные приходят, поэтому плати, бегай по офисам, а потом плюй на всю эту беготню и сиди дальше на дом.ру - нехрен по другим провайдерам бегать))
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я не хочу оплачивать почти две тысячи рублей им. Писал письмо о расторжении, они потребовали долг уплатить. После этого обращаться в их офис..после беганиям по офисам, это достало и я решил забить на них) Прошло уже больше года.
Игнорировать смски с угрозами мне не сложно...только взволновала смс о пердаче дела в долговое агенство или как там его...
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сам не разбирался, но слышал вариант отправки заявления на расторжение договора письмом с уведомлением. По-моему, после отправки, все претензии с абонента должны сниматься.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пытались, но они присланные по почте удостоверения игнорируют. Принуждают к беготне по офисам, за талонами в очередь на талоны в очередь по подаче заявления договора на расторжение. Ещё перед тем как принять заявление, обязательно заставят пройти тест, почему вы отказались от дом.ру и будут яростно пиарить его в духе: Ну может останьтесь у нас, позязя:3
Г.Омск, у нас так по крайней мере.
показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Они ввели недавно ну услугу... Как бы сказать, предоставление какой-то абонентской линии ценой в 70р. И снимают в месяц по 70р уже полтора года, минусуя и минусуясчет.
По почте они игнорируют, уже писал... чтобы добраться до сотрудника, тебя поставят в кучу очередей.
Сам я думал что так и будет, все как ты написал, но когда я заметил куда дело идет - начал возмущаться, и пришлось покинуть помещение)
показать ответы
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну нихрена себе!)) Увидев только название статьи, я уже здорово успокоился.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества