А ну ок, когда тебя в следующий раз например в магазине обсчитают не вздумай жаловаться, не должно же быть такого.
раскрыть ветку (1)
Небуду канечно скажу девушка вы ошиблись пересчитайте .она весь день как белка ей нервы мотают .может и ошибится
Это называется ACSI, и там не все так просто. Единица понизит рейтинг, но без премии не оставит, только если будут подряд такие клиенты весь месяц, что маловероятно. Для получения премии не нужен рейтинг 5 баллов, то есть несколько единиц могут пройти бесследно. Так же обычно оценка качества обслуживания клиентов это только часть премии, и даже если полностью завалить этот показатель, можно получить большую часть премии за остальные показатели.
раскрыть ветку (1)
Хуясе ты проснулся. А про коэффициент клиентской удовлетворенности когда нибудь слышал?
На основе которого многие коммерческие структуры получают маржу и платят зарплату.
раскрыть ветку (1)
За твой пост тоже оценки ставят. И твоя малограмотность повышает вероятность минуса, а не плюса.
раскрыть ветку (1)
Мне пофиг че пишут деванные говно эксперты и че они пишут я написал и от нормального чел. Получил ответ
