Помогите советом

Здравствуйте, купил в магазине бак на 50 литров из нержавейки, дома врезал в него кран и налил воды чтобы проверить на герметичность. После успешной проверки слил воду и обнаружил что по сварным швам бака пошла ржавчина. Обратился в магазин с претензией что их нержавейка ржавеет. Мне ответили что я нарушил товарный вид и они ничем не могут помочь ( типа я чтото мог с ним натворить, хотя я просверлил по основному материалу отверстие). Можно ли как-то решить этот вопрос в мою пользу?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

https://zakonius.ru/zashchita-prav-potrebiteley/kak-vernut-n...

Обратить внимание на Шаг 4


Ну или вкратце:


ГК РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества


5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
То есть когда покупатель пробил дыру в баке, которой не было и тем самым испортил бак - никак не считается?
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если изначально товар ненадлежащего качества (что ещё доказать надо) - считаться не будет. Претензия по товару у покупателя к продавцу, у продавца - к производителю. Всё просто.

Купил ты гвоздь обычный, принёс домой, стукнул по нему, а он в бублик загнулся. Потому что не из железа, а из свинца, например. И что? Нельзя вернуть? Можно ещё как. И плевать на не товарный вид или на то, что загнут в бублик.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
А как доказать что был косяк на производстве? Мне видится что экспертиза будет стоить намного дороже самого бака, а чтобы возместить расходы придется идти в суд и.т.д.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Разумеется, с экспертизой уже только в суд. Потому можно изначально написать жалобу начальству данного магазина, с описанием ситуации, ссылками на конкретные законы и положения, и намерениями обратиться в суд после экспертизы, если не пойдут навстречу. Продавцу невыгодно судиться, да и вина практически не его, а производителя.

Ну а ежели не будет реакции - только в суд.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо так и поступлю
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества