Подмена товара на Wildberries1
UPD:
Товар не стал забирать, уехал обратно на сортировку. Деньги вернули, продавец заблокирован. Итого 100тыс.руб в заморозке на месяц
UPD. Заезжал на ПВЗ, зря переживал, все нормально :) Прислали не 4070, не 4060 ти, а какие то провода 2 шт. весом грамм 50. Там даже речи о коробке внутри нет.
Уважаемые пикабушники, прошу дать совет кто был в подобной ситуации. Купил 2 видеокарты Asus TUF RTX 4070 12GB на Wildberries по 52 688 за штуку. Через несколько дней заметил, что изменилась фотография у товара и цена. При переходе по ссылке из заказа появилась MSI RTX 4060 Ti 8GB, которая стоит значительно дешевле. В разделе чеки указана покупка MSI RTX 4060 Ti 8GB. Скриншот при оформлении заказа само собой не делал.
Обращение в службу технической поддержки результата не дали, они написали, что карточка товара не была изменена. После получения можно будет составить обращение по несоответствие товара, которое они отправят на согласование продацу :), который поменил карточку товара. Продавец ИП с другого города.
Видеокарты сегодня приехали на ПВЗ. На данный товар Wildberies установил отметку, что от товара нельзя отказаться при получении. На ПВЗ сотрудник пояснил, что как только я покажу им QR, никаких действий в дальнейшем с данным товаром они не смогу сделать, все обращения через службу технической поддержки.
Что делать в данном случае? Дождаться пока товар поедет обратно по сроку хранения? Вскрыть на камеру и писать претензию (буду признателен, если у кого нибудь уже есть готовые наработки)?
