5

Озон в край

@Ozon, вам там хорошо?  третий час уже бьюсь с вашей службой поддержки которая мне отвечает почти так же как ваш робот. Зачем служба поддержки существует?

я помню что туда даже резюме подавал которое вы  отклонили. Спрашивается - почему?  я слишком образованный для того что бы отвечать как тупоголовый?

задаю тот же вопрос на который мне не ответили в службе поддержки - ваше приложение не имеет настроек внутри. Вообще. Так по какому принципу оно себе выбило возможность ИГНОРИРОВАТЬ настройки системы и использовать свой звук уведомлений ( который яуже как год изменил) и всегда проигрывать этот звук на полную громкость?

Почему нужно писать посты в соц сетях что бы вы начали шевелиться?

Контора сами знаете кого.

Пост без рейтинга, последний ответ оператора я прилагаю, я с него вообще выпал

Озон в край
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Коллеги из айти передали, что приложение работает корректно, на нашей стороне нет проблем.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

и почему я не удивлен  такому ответу?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Уже подключили коллег из IT отдела для решения и вернёмся к вам с новостями в течение 1-2 дней.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

cспросите у них еще почему все доставки переносятся и почему они приходят некомплектом и поврежденныеми?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так вам будут приходить уведомления на почту, а почта уж - пиликать как вы ее настроите. Делов-то.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

почту засорять как-то желания особо нет.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер. Давайте разбираться подробнее. Вы говорите об уведомлениях по заказу или про маркетинговые рассылки. Или это относится ко всем без исключения оповещениям от нас? Обновление приложения не помогло? Дополнительно уточните номер вашего личного кабинета (первые цифры любого вашего заказа до дефиса), а также версию ОС и платформы вашего гаджета.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Абсолютно к любым уведомлениям.

06083500 андроид 12 samsung galaxy note 20 ultra

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так что мешает вам запретить уведомления или пользоваться веб-версией сайта?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне нужны уведомления о доставке потому что курьер оставляет заказ у двери или у консьержа например?

Да и в андроиде в настройках уведомлений  я звуки все поменял... они проигрываются после основного звука очень тихо как остальные уведомления)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер. Давайте разбираться подробнее. Вы говорите об уведомлениях по заказу или про маркетинговые рассылки. Или это относится ко всем без исключения оповещениям от нас? Обновление приложения не помогло? Дополнительно уточните номер вашего личного кабинета (первые цифры любого вашего заказа до дефиса), а также версию ОС и платформы вашего гаджета.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Так же теперь перенесли дату доставки... бардак

1
Автор поста оценил этот комментарий

Читайте п.2 моего комментария.


И кстати почему Вы "выпали" от предложения скачать актуальную версию приложения тоже совсем непонятно

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

При том что последняя релизнутая версия приложения скачана?

Это все равно что слушать выключите и включите роутер когда звонишь по поводу интернета. Это первое что ты делаешь без обращения в поддержку.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Да на этом говне и тетрис глючить будет :)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

ага, пост же про то какой телефон выбрать и как мне слушать чужое мнение и брать айфоны вместо нормального телефона, а не про то что твари не работают пока не напишешь на них в соц сети

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если бы озон был звуковым приложением то ладно, но это магазин. Уведомление озона имеет стандартный звук твоего телефона, соответственно и настройки звука меняешь ты сам.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Перечитай еще раз что я писал в посте. Их приложение игнорирует мои настройки. В самом приложении настроек звука уведомлений нет.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Ответ дали, что тебе ещё надо окаянный? Сам погугли, войди в настройки и поменяй звук уведомления. Вопрос максимально странный.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

звук поменян неделю назад. он проигрывается после основного уведомления.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Во-первых, техподдержка МАГАЗИНА в принципе не занимается решением вопросов, касающихся работы софта.


Во-вторых, у владельца приложения нет перед Вами никаких обязательств, которые должны побудить его сделать Вашу "хотелку" ни в принципе, ни тем более в какие-то сжатые сроки.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Служба поддерки - проблема с приложением - тип проблемы - Android это запрос в поддержку магазина?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

@Cbatya Я так понимаю, ты ожидаешь, что служба техподдержки в промежутке между выполнением должностных обязанностей исправит код в приложении и выложит свежую версию на Google Play? Или какого ты ждёшь от них результата?

Ответить на твой вопрос "Почему?" может любой пикабушник.

- Патамушто.

Для всего остального есть отзывы на Google Play и App Store

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

общаться отписками это по вашему норм? можно как бы вникнуть в вопрос и не мучать меня 3 часа предложением отключить уведомления для всего аккаунта, а передать вопрос технической службе и написать мне что вопрос передан, ожидайте ответа, с вами свяжутся?


проблема так и остается на месте. плюс если бы она появилась только сегодня то разговор был бы другой.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

на 4pda нет нужной модификации?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

никогда не думал что для магазина в рф нужно будет ставить МОДИФИКАЦИЮ  С 4пда что бы оно нормально работало

показать ответы
3
Крокоутк!
Автор поста оценил этот комментарий

Я думал тут какой-то обман, интриги, расследования - а тут человек уведомления не может настроить или приложение обновить. Причём вам даже ответили в пределах озвученного времени. А без рейтинга, он похоже, чтобы не утонуть в минусах...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

приложение  последней версии. по другому вопросу что с доставкой ответ служба поддержки не дала, статус сменился с мы хз че как на у курьера будет сегодня

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества