Ответ на пост «Мошенничество банка»1
ТС уже нашел мои посты, которые я надеюсь ему помогут - так что эта информация скорее для других читателей может и им пригодится.
Как я понял из отзывов на банки.ру эта ситуация с mtsdengi.ru - не единичный случай - сервис видимо имеет или дыры в безопасности (позволяющие выпускать виртуальные карты и регистрировать их на чужие паспортные данные, без прохождения идентификации клиента (верификации этих паспортных данных через Госуслуги) или мошенников-инсайдеров среди работников банка.
При этом ЭКСИ-Банк лжет и дает недостоверную информацию, что идентификация клиентов выполняется без нарушений законодательства.
В общем, если столкнулись с такой ситуацией (создание карты без вашего согласия и блокировки по 161-ФЗ в последствии из-за мошенников которые прогнали через нее украденное) - не ждите, что она решится путем направления объяснений в ЦБ/ЭКСИ-банк - пишите досудебную претензию в ЭКСИ-Банк (шаблоны есть у меня в постах).
К сожалению, судиться с банком в одного для получения каких-то компенсаций и закрытия такого сервиса виртуальных карт - экономически невыгодно - но хотя бы разблокируетесь.