Ответ на пост «Как ростелеком услуги продает»⁠⁠1

Вместе с интернетом нам привезли две симкарты Ростелеком (предложили мы и не отказались), так как теле2 давно уже вышел из бюджетной и легкой в обращении сети, в лакшери - услуги, мы давно подумывали сменить оператора.
Сегодня пропал интернет днем, в личном кабинете ображается остаток - 2000 мг, то есть 2 гб, но интернет не работает, написали в чат в приложении. Простой вопрос им - в остатке висит 2 гб, но интернет не пашет, мне предлагают назвать ФИ владельца, после того как я называю - мне приходит смс, что отключены передача данных и ммс, то есть мне просто отрубают интернет..

Пока добираюсь до вай фая, чат уже отключен специалистом Кариной, связываюсь снова с ней и мне говорят, что передачу данных просто перезагрузили, но никакие смс, что ее включили снова мне не поступили до сих пор. Ожидаемо пропал значок 4g и инета нет совсем, на минимальной скорости тем более. Добились мы включения только через час, путем заказа настроек, которые слетели от перезагрузки. В личном кабинете уже висит остаток 0мб, а отключение было произведено от превышения трафика. Так - то оно так, это может и мы виноваты, однако, это жутко неудобно - постоянный контроль за трафиком, не должны ли его просто отключить на 20 гб?. И связываясь с Ростелекомом, будьте готовы, что если у вас закончится один из пакетов раньше расчетной даты, то при пополнении счета пакеты не возобновятся, в общем - дополнительная плата 200р за 3 гб и инет у вас!
Словом, за быстроту ответа в чате ставлю 10 из 10, за удобства - не рекомендую, мы опять в поисках оператора, может Билайн?😁