Ответ на пост «CDEK пробило дно»2
Здравствуйте, работаю менеджером сдэка. Решил запилить ответный пост, тк ТСа очень жестко и незаслуженно в комментах обосрали. Во-первых, при отправке обязательны к заполнению только имя и фамилия. Так что София в данном случае действительно не права. Во-вторых, при вводе данных тут и там красным выделена надпись: "у контрагента нет sdek id, предложите ему зарегаться" (смысл такой). Так что тут София тоже просто слегка подзабила хер. Так что не нападайте на мужика - в данном случае менеджер был не компетентен. В оправдание Софии могу сказать, чт сейчас нас жестко ебет СБ сдэка и ФСБ России. Кроме того, работа в сдэк достаточно сложная, имеет массу нюансов, и конечно рассчитана на людей, которые положительно относятся к своей работе и лояльны к клиентам. А клиенты иногда попадаются на редкость мудаковатыми. Не всем это дано, а может просто настроения не было у людей, и все впечатление от работы кампании идет по пизде. Не надо так. Будьте добры и взаимовежливы. Вот вам список документов, по которому можно получить или отправить груз:
* Паспорт гражданина РФ;
* Заграничный паспорт гражданина РФ;
* Свидетельство о рождении для граждан до 14 лет;
* Удостоверение личности военнослужащего (военник);
* Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса;
* Временное удостоверение личности РФ (форма N 2П);
* Водительское удостоверение;
* Профиль на Госуслугах (Клиент открывает приложение/браузер в присутствии сотрудника);
* Паспорт супруга (-и) со штампом о браке с Отправителем/ Свидетельство о браке (если заказ ранее был сформирован в Отправителем и отправителем указан супруг(а)).
На территории РФ для иностранных граждан:
* Заграничный паспорт;
*Для граждан ЕАЭС документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством соответствующей страны.
При наличии СДЭК ID:
*Отправку и выдачу производим по коду.
При отправке и при получении, где указано юр. лицо:
* Документы, удостоверяющие личность представителя ЮЛ и доверенность от ЮЛ на этого представителя. А при отправке за исключением случаев, когда накладная создана заранее ЮЛ или закрепленным менеджером в личном кабинете или по интеграции.
Так же, выдать груз физ лицу можно по доверенности, которая должна быть нотариально заверенной.
Всем добра!