Очередное разочарование от OZON
Я понимаю, что со стороны может показаться что "мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус", но в который раз OZON пробивает очередное дно.
Заказал подгузники 12 марта, срок доставки - 13 марта. На дворе уже 15 марта, дата доставки на уточнении, казалось бы, классика, и раньше такое бывало. Хотел отменить заказ, но, внезапно, "Заказ отменить не получится. Если вы передумали покупать товар, откажитесь от него при получении или подождите пока закончится срок хранения".
Закон о защите прав потребителей, 26 статья? OZON нам прямым текстом говорит
Раньше в таких ситуациях можно было без проблем отменить и вернуть тут же деньги. Да, кто-то сейчас скажет "так они передали в доставку, вот и не могут вернуть деньги". Меня это как должно волновать? Я хочу вернуть свои деньги, и законы государства мне дают полное право это сделать. Жаль только, что OZON, видимо, считает себя выше этого.
Хотел купить подгузники я, а обделались в очередной раз маркетплейсы, ничего нового. В связи с этим, у меня вопрос, к представителям OZON.
