Обещали одно, сделали другое...
А списали ведь реально 300р. Поддержка сказала, что такое бывает . . . Тарифный план я не менял. Это точно!
Вместо написания претензии, можно даже устно в КЦ, вы жалуетесь на Пикабу. Вам здесь деньги не вернут.
раскрыть ветку (1)
У всех операторов существует запрет контента или аналогичная услуга, или на худой конец контентный счёт. Как говориться нечего на дорогу пенять, коль ноги кривые. По поводу тарифов, да они могут меняться, внимательнее читайте контракт
раскрыть ветку (1)
По поводу контента и прочих расходов непонятных. Давно взял за правило, раз в месяц изучать детализацию...
А контракт, ну да... Могут. Но блин, тогда бы заранее написали, что мол спишется столько то, по новому тарифу/условиям. А тут, пришлось как минимум удивиться, утром кидать деньги на телефон, а затем делать звонок оператору, тратя время... Ладно, фиг с ним со 150р., но осадочек то остался!)
А контракт, ну да... Могут. Но блин, тогда бы заранее написали, что мол спишется столько то, по новому тарифу/условиям. А тут, пришлось как минимум удивиться, утром кидать деньги на телефон, а затем делать звонок оператору, тратя время... Ладно, фиг с ним со 150р., но осадочек то остался!)
показать ответы
Да плевали они на отношения, (точнее кроме сотрудника ТП об этом никто не узнает, но да, он может принести извинения от лица компании, станет легче?) а вот если напишешь заявку о переходе со своим номером - сразу зашевелятся другие сотрудники у которых цель тебя удержать. Кстати, это никогда не поздно.
раскрыть ветку (1)
Если по условиям тарифа первый месяц 150, а далее 300, то все верно, но что это за левая отмазка "бывает"?! У них там баба Клава счета выставляет? Система выставляет счета по определенной программе, она не может просто так рандомно ошибаться.
п.с. Напишите заяву на переход в Т2 например, должны перезвонить и предложить скидку или плюшки ;)
раскрыть ветку (1)
К стати да, надо было дать понять оператору, что из-за такого отношения, я хочу покинуть их... Блин. Ступил.
показать ответы
раскрыть ветку (1)
Мегафон S. Он сейчас 300р стоит. Но на него давно перешёл, и тогда он стоил 150.
Я так понял из слов сапорта, что у меня теперь будет полноценный тариф за 300.
Я так понял из слов сапорта, что у меня теперь будет полноценный тариф за 300.
показать ответы
Пять копеек по поводу работы "чудного" оператора этого,буквально от вчера история,бомбит-пишу.Тариф "М", стоимость 700 в месяц,дата списания- каждое 3 число месяца,11.35 утра.Крайний раз клал деньгу на счёт 18.10,сразу после з\п,заранее,чтоб не переживать.Вчера,2.11,на всякий лезу в баланс,а там-опаньки-54 р. 91 коп.Где деньги,Зин?©.Захожу в личный кабинет (который,к слову,кажет только 5 последних списаний)-никакого криминала,все ровно,день в день приход-расход.Ладно,звоню в милую техподдержку,где ласковая милашка озвучивает мне,что мол это ваши "платные подписки"-одна от июля,вторая от августа.Я в бугурте рассказываю ей,какие они милые ребята-ни одного уведомления от них,ни смс,ни на мейл,никуда.Само собой,ни на что не пописывался никогда.Она поразительно быстро меня от них отписывает,формирует заявку на возврат бабла,типа рассмотрят в трехдневный срок и все такое.Из историй на пикабу (уже попадали так люди) понял,что к чему.Но обратите внимание: подписки якобы от июля и августа,а единовременное списание по ним-сюрприз!-аккурат за сутки до списания абонентской платы за месяц.Т.е. однозначный сговор оператора и ублюдков,делающих бабло из воздуха.Короче,следите за всякой этой туфтой,не ведитесь,всем счастья,здоровья.
раскрыть ветку (1)
Я своему чаду сколько не отключаю эту хрень, причём через оператора, все равно она включается.. А сапорт потом мило отвечает, мол у них акция была на эту услугу и включили её...
показать ответы