Не прогревается батарея отопления⁠⁠

Здравствуйте уважаемые пикабушники! Очень нужен ваш совет.
Ситуация такая: панелька, 13 этаж, двухкомнатная квартира. Как только температура опустилась к +1 заметили, что в комнате 15 кв м нереально холодно. Потрогали батарею, трубу от стояка, чуть тёплая, холоднее температуры тела. Сравнить с кухней и со второй комнатой - там везде горячие. Вызывала 4 раза сантехника - один раз перезапустили стояк,(кстати после этого они ещё холоднее стали) и теперь, не заходя в квартиру, они отписываются что, мол, у них температура по нормам. Последний раз пришёл, даже не потрогал эту трубу, говорит, что ну когда будет мороз она потеплеет. А я боюсь, что когда будет мороз мы околеем. Вариант, что образовалась воздушная пробка они отвергают сразу. Прошлой зимой все было нормально. Подскажите, какие здесь могут быть варианты?