Не очень плохой отзыв про Сбер
Не хочу истерить, но вы, господа, лажанулись. Вообще нет особого смысла истерить в современных условиях, когда банков полно, мне вот <да_пох_какой>-Банк очень нравится, скорее всего к ним теперь пойду.
Как не получить карту для ребёнка
Я оформил детскую карту в классическом дизайне. Сначала показал ребёнку какие есть варианты, она выбрала этот:
Пришло уведомление, что можно забрать. Пришёл в офис, передал документы, всё приняли нормально, но карту не могут выдать.
Карта физически находится в банке, но программа по которой они выдают на самом последнем шаге просто выдаёт сообщение "Нет карт для выдачи".
Оператор позвонила в техподдержку, там сказали это у всех так, и у них открыт массовый тикет в багтрекере по этому вопросу.
Через неделю тикет уже закрыт и другим клиентам карты выдаются. А вот мне нет.
И ещё через неделю та же история.
И ещё через неделю та же история. (нет это я не по ошибке вставил)
Кстати, в приложении больше нельзя заказать карту в этом дизайне.
Нет, ну не могли же ваши программисты написать выдачу карт таким образом, что запрос списка доступных для выдачи карт берётся со связью с табличкой дизайнов карт, активных не на момент заказа, а на момент обращения в офис? Не могли же вы так накосячить, надеюсь.
У вас же не всё так плохо с программистами, которые пилят такие важные банковские сервисы?
Ещё раз. К операторам у меня нет претензий, они максимально чётко все делали, старались. А вот авторы вашего глючного софта зря своё пиво пьют.
Сейчас перезаказал карту в другом дизайне с доставкой курьером. Будем надеяться что история на этом закончится. Но дизайн скорее всего ребёнку не понравится, она у меня капризная пипец. Я вот тоже от неё заразился, отзывы вот недовольные писать начал.

Зелёный банк
1.7K постов2.8K подписчика
Правила сообщества
1. Нельзя нарушать правила сайта Pikabu.ru.
2. Запрещено размещение информации, которая противоречит политике безопасности Сбербанка, а так же информацию, попадающую под коммерческую и/или банковскую тайну.