10

Мегафон в край оборзел!

Ребята, кто сталкивался с такой проблемой подскажите как вы ее решали пожалуйста) На протяжении приблизительно года Мегафон самостоятельно подключает платные услуги( Викторина и тп). Сим карта зарегистрирована на меня, но пользуется ей моя мама. Человек в возрасте и никаких услуг самостоятельно она не подключает, хотя они утверждают что подтверждение подписок было осуществлено через сайт. Есть шанс вернуть с них все деньги, которые они успели снять? Или же сразу писать досудебную жалобу в прокуратуру?

Лига мобильной связи

3.9K постов5.9K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или одноклассниках. Во всём разберёмся!

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
А если у меня нет личной страницы в ВКонтакте и Одноклассниках?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда вы можете написать нам в чате Личного кабинета или позвонить нам по номеру 0500 😉

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
И оператор ничего не решит… может тогда через прокуратуру?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да ладно! Могу без долгих рассусоливаний послать нахуй.
Я, супруга и дети были на Мегафоне. Из-за самоподключенных платных подписок на всякую поеботу пришлось привязать все номера в ЛК и мониторить постоянно. В итоге плюнул и ушёл в йоту. Красота. Никто ничего не подключает, рекламными звонками не заёбывает, лишние деньги не списываются.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже уже задумывалась об этом
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Маме дать по рукам, дать чёткое указание чтобы читала внимательно все, что присылает мегафон.

Если подключена платная услуга, платите.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Мама у меня конечно в возрасте, но не тупая! При любом возникшем вопросе она спрашивает совета
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Услуги подключаются по звонку в техподдержку или в чате (достучаться/дозвониться сложно сейчас, но нужно). Есть списки таких услуг у Мегафона, погуглите, потом через ТП требуете их себе подключить. У меня с билайном было так: я писал в чат, ругался, приводил им цифры, которые взял из детализации, сколько за какие услуги и за какое время было списано, т.е. обоснованно. Объяснял про пожилых родителей и требовал, чтобы на мои номера такое не подключали. Деньги вернули, вот уже несколько лет все хорошо, никаких левых подписок. У мегафона такие блокировки ставятся вроде на полгода (?), поэтому процедуру надо повторять.


И еще: контролируйте подписки. Поставьте напоминание, раз в две недели заходите в ЛК и смотрите расходы и подписки. Времени не занимает, можно оперативно отключить лишнее. 

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Захожу каждые выходные в лк, а за эту неделю уже успели 100р списать. От операторов никакого толка добиться не смогла, сказали мы максимум можем вам запрет на подключение услуг подключить на 3 месяца
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нужен примерно вот такой набор услуг:

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
К сожалению не во все тарифах предложен весь список услуг
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества