Мегафон, ну элементарно же!
Ну вот, началось и у меня. Абонент мегафона около 20 лет.Всякое бывало, и подписки якобы сами оформили на кнопочном телефоне, и с тарифами были "оптимизации". Впрочем, как у всех. Но сегодня прям удивили. Пришла СМС мало денег. Тариф корпоративный оплата в начале месяца, запас на счету порядка 200 руб. Смотрим приложение, деньги снимают за интернет, остаток пакета порядка 35 Гб. Пишу в чат, побеждаю лену- бота. Оператор - да есть проблема, решим. Ок.
Следующая сцена спустя пару часов. Позвонить нельзя, деньги кончились!
Звоню в поддержку, бота прошёл, с оператором общаюсь. Включим завтра! А сегодня я по вашей милости что со связью делать должен?
Мегафон - есть проблема явная и очевидная зачем вы у человека связь отнимаете? Пусть в минус уходит, если видно что с биллингом проблемы, потом пересчитайте!
Вывод - клиентов видимо много, совсем не цените.
Лига мобильной связи
3.9K поста5.9K подписчиков
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)