386

Иван Иванович Иванов2

По работе приходится направлять очень много запросов и много делать сводов по этим самым запросам. Своды со сроками, поэтому и коллегам ставлю сроки.

Каждый раз стараюсь максимально просто написать суть дела:

- Уважаемые коллеги, прошу до 12:00 такого-то числа направить мне ответным письмом то-то

- Уважаемые коллеги, прошу до 10:00 такого-то числа внести в таблице по ссылке сё-то

- Уважаемые коллеги, жду документы такие-то до 13:00 такого-то числа

И так далее.

Уважаемых коллег (а это не люди, а учреждения) много, почти 50.

И начинается:

- Мы не видели, что ответным письмом

- Мы не получили

- Ответственная за то-то и сё-то ушла в отпуск

- Мы заполнили, а наши данные пропали

- А мы думали, что документы не надо

Тут я уже привыкла почти.

Звоню ответственному за то-то и сё-то, заново заполняем, все дела.

Но есть какая-то отдельная категория людей, которые все или понимают буквально, или не понимают, или прикидываются, или на самом деле такие:

- А вот я увидела, что до 12:00, а какого числа?

- Я увидела, что до такого-то, а до какого времени?

- А какие документы?

- Мы направили вовремя, но не Вам...

В связи с этим я всегда вспоминаю свою историю поступления в университет.

Я пришла оплачивать подготовительные курсы в Сбербанк. Там было сложно заполнить от руки квитанцию, со всеми этими ИНН/КПП/корсчет - переписывали по нескольку раз.

И вот среди всей беготни одиннадцатиклассников я вижу парня с максимально грустным и озадаченным лицом, у которого в руках квитанция, и он смотрит на образцы заполнения.

Я прониклась, подхожу, спрашиваю у него, что случилось.

И он мне, просто в отчаянии и на нервах говорит - Ну вот как мне заполнить эту квитанцию??? Там написано - Иван Иванович Иванов. Но я же - не он!!!

Немая сцена.

Я ему помогла заполнить, конечно. Уж поступил или нет - не знаю.

Получается, как ты понятно не пиши, не объясняй, не растолковывай, обязательно найдется тот, кто или истолкует по-своему, или не поймет вообще.

Так и не только на работе - в жизни - сплошь и рядом.

Истории из жизни

42.5K постов77.3K подписчиков

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Я в конце года оформляю доверки на будущий год. Там около 200 получается. Прошу проверить данные. Если нет изменений - написать мне. Если есть изменения - написать мне и указать какие. Если изменились паспортные данные или ФИО - написать мне отдельно.

В итоге человек 20 каждый год: "Я не отвечал, потому что у меня ничего не изменилось". Уже специально и выделяла эту фразу, что если ничего не изменилось - напишите мне об этом в ответном письме. Все равно не пишут.

Есть еще правда "чудесные" коллеги, которые пишут, что все ок, потом согласуют проект, а когда получают доверенность на руки пишут: "Между прочим у меня другая фамилия и паспорт другой. Почему я раньше не сказал? Потому что".
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Как я Вас понимаю!
6
Жуй молча.
Автор поста оценил этот комментарий

Каждый раз стараюсь максимально просто написать суть дела

Вот где собака порылась :)

Как называется человек, раз за разом делающий одно и то же и надеющийся получить другой результат? Нет, не квантовый физик.

Попробуйте один раз сделать наоборот: напишите максимально запутанно, с противоречащими условиями, угрозами и безо всякой сути. Удивитесь результату. Механику процесса объяснить могу, но не хочу.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так они тогда мне все позвонят! Плавали, знаем)
36
Автор поста оценил этот комментарий
Я скинула коллегам таблицу для заполнения, написала: заполните, пожалуйста, и перешлите ответным письмом.
Мало того, что многие не понимают до сих пор, что такое ответное письмо, хотя почтой пользуются постоянно. В таблице надо было было добавить строки, я ее сделала как образец. Одна сотрудница таблицу распечатала, заполнила от руки, как-то сумела впихнуть в четыре строчки десять фамилий, сфотографировала свое произведение и прислала мне на почту. Так-то она сделала, что просили, но я не знала, что и так тоже можно.
Долго была под впечатлением
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Про пользование почтой - отдельный разговор. Однажды звоню я в учреждение и говорю - сведения Вы раньше направляли Петровой, а теперь направляйте Ивановой. И мне в ответ - а где мне взять почту Ивановой? Я говорю - в справочнике. Мне говорят - какой ещё справочник??? Я всегда посылала Петровой?
Поясняю - откройте аутлук (пожалела, что сказала, разбирались, что это такое), нажмите, чтобы создать новое сообщение, а там нажмите «кому», и наберите «Иванова». Выйдет список Ивановых, найдите в нем Ирину Петровну и вуаля - Вы великолепны!
В ответ мне сказали, что и так по уши в работе, куча дел, а тут ещё и (цитата) «Почту этой Ивановой полдня искать».
Уверена, что все учреждение узнало, что у сотрудника случилась переработка, мега-загрузка и стресс.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ежедневно заполняем таблицу с отчётом по выполнению kpi. Много филиалов по стране. И ежедневно вижу в корпоративном чате сообщение "Филиалы такие-то срочно заполните ежедневный отчёт." Каждый день одни и те же.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот! Понимание полнейшее. Многие комментаторы сузили мой пост до размеров отдела/отделов/одной организации. Да если бы так! Я бы лично всех обошла и попросила заполнить! Тут вообще другой разговор! И да - не заполняют одни и те же всегда. А написать в своде, что "данные не получены" нельзя, потому что это свод, а не ерунда какая-то, он выше идет, со сроками. Вот и звонишь всем подряд, болтаешься на телефоне полдня. Эх...

1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня последние годы с этим проблема: читая задание если есть какое-то двоякое понятие ситуации почему-то всегда в голове себя накручиваю и делаю оба варианта, либо уточняю, "что же именно имел ввиду автор произведения". Вроде бы мелочь, но я уже сам заебался постоянно задавать уточняющие вопросы, страшно подумать, что про меня думают коллеги.

И после всего этого я всегда думаю: неужели нельзя написать задание так, чтобы не было вопросов.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тут все зависит от формулировки, я думаю.
Если написать: 4 мая празднуем День звездных войн, всем быть с мечами.
Тут можно и усомниться. Не опечатка ли в слове «войн», может - «воинов». А если так, то почему «звездных»? И зачем мечи? Может мячи? А они зачем?
А человек, который писал, сам был сильно в теме празднования, да и позвал всех подряд, не подозревая, что
«May the Force be with you» это такая цитата и штука, которую знают единицы из его списка рассылки.
А написал бы подробненько - тут уж увлеченные люди обязательно ответят. И будет у них на праздновании свой Джабба Хатт и принцесса Лея в золотом купальнике.
А все остальные положат на место мячи и военные билеты.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества