HR и критика!
Добрый день! Очень часто на Пикабу я вижу много постов про то, как специалистов HR (управление человеческими ресурсами) подвергают критике, насмехаются и иногда (хотя кому я вру) часто ненавидят. Сам работаю в данной области более 10 лет и хотел рассказать честно о работе.
1.ИИ! На данный момент ИИ сломал рынок труда. Моё субъективное мнение: если в вашей компании HR использует ИИ для автоматической сортировки откликов, то вы ну… в целом не найдете адекватных специалистов. Некоторые ИИ отбирают резюме только по факту описания вашего опыта и достижений (и если вы напишете о своих успехах в каждом опыте работы, а не во вкладке «О себе», то он автоматом ваше резюме отклонит). Или вы поставили длинное тире, или ещё только одному богу известно, почему. Я на данный момент работаю в области, где специалистов ну очень мало. Даже на достаточно неплохие ЗП по городу (и да, официально). И я не понимаю, зачем мои коллеги подключают себе сервисы, которые отсекают хороших спецов! Большой вопрос.
2.Фейковые вакансии. Иногда компания размещает вакансии только для того, чтобы набрать базу резюме. Так как отклики (точнее, ваше резюме, если вы откликнулись) бесплатны, за них не надо платить деньги (да, работодатель платит деньги за открытие резюме). Так что не удивляйтесь большому количеству вакансий без ответа.
3.Отношение людей. Я сейчас говорю не про кандидатов. Я говорю про заказчиков. Например, начальник отдела видит кандидатов определённого формата (возраст, определённые знания, ЗП и т.д.). Иногда у человека может быть мнение, что в 25 лет специалист не может получать определённую сумму (даже если он этого стоит). Так что негатив по отказам иногда не оправдан. Я сам замотивирован, чтобы работник трудоустроился, и я закрыл вакансию.
4.В целом общение с людьми. Я работал, начиная с массового подбора (автослесари, продавцы, грузчики, комплектовщики, штабелеры и т.д.) и до точечного уровня (специалисты, руководители ТОП), и, несмотря на категорию, всегда встречаются люди, которые не ценят твоё время. Могут не прийти на встречу, могут не соблюдать договорённость, могут хамить, врать (я не про собеседование: там порядка 90% людей лукавят), не выйти на трудоустройство и т.д. Ну, это норма, это люди. Но под конец дня от регулярного общения, вранья и т.д. ты устаешь. Я уже молчу про то, что есть люди, у которых реально «течёт крыша»: прийти с перегаром, под веществами, попытаться на собеседовании занять денег, читать стихи Маяковского на собеседовании… Я уж молчу про другие, более острые формы девиации, про которые в силу данного ресурса не хотел бы писать.
5.Ну и самый большой минус — это, наверное, в целом параметр входа в профессию. Он низкий: вчера ты пилил ногти, а сегодня ты набираешь людей. Это частая норма для нашей профессии. От этого страдают действительно хорошие специалисты. Профессия HR не заканчивается одним подбором — это целый спектр: адаптация работника на новом месте, кадровое делопроизводство (которое с годами всё труднее), табелирование (особенно на заводах, складах, где сменный график), просто решение конфликтов. Иногда с людьми надо говорить, общаться, решать их проблемы, доносить до руководства.
Сейчас время не самое простое: многие компании сокращают объёмы, специалисты готовы уступать по заработной плате (чего ещё год назад не было), так что иногда человека надо просто поддержать (так как для некоторых увольнение из компании, которой ты отдал 20 лет, — это безумный стресс) и ввести в коллектив.
Я прошу простить, получилось очень сумбурно!