Брак и ДНС⁠⁠2

Это не гарантийный случай. От себя скажу: нет гарнитуры лучше чем настольный микрофон и хорошие затычки. Нахрена ты это на башку надеваешь?

Хз как механическое повреждение можно считать браком 🤷‍♂️

Хм..ситуация понятная. Попробовать связаться напрямую с производителем - коротко описать проблему, выслать фото с повреждением, чек, и кратко - Страна, город, свой адрес. До 22 года в 90% случаев, с вменяемыми производителями работало. \пару раз флешку менял, причем даже чека не было :) - тупо прислали замену\

Жаль только серийник на коробке не будет совпадать с серийником на наушниках и пидорам придется отсосать.

Году так давно работал в сервисном центре ДНС. И приходит ко мне клиент с асусом-трансформером с расколотым экраном. Я, естественно, ответствую: принять не могу, на лицо механическок повреждение. А он мне и говорит: а экран сам лопнул и Асус считает это гарантийным случаем. Принимай, мол, отправляй в авторизованный сц Асус и жди их ответа. Асус признал гарантию.

ТС, сдавай товар в магазине и требуй ответа Асус, гарантия это или нет. Ни в коем случае, не ходи в сц самостоятельно. После обращения в сц самостоятельно, твои отношения с магазином закончатся.

Ха! ДНС! У кого нибудь при покупке автоматической кофе машины возникало желание запилить ноздри в заварочный блок? У меня тоже не возникло, а зря! В магазине проверила общий вид на отсутствие повреждений т. к. а как же мы проверим кофемашину? А давайте говорю, хоть внешне, а то было уже, подсовывали мятый поттер в абсолютно целой коробке. Ну проверили внешне. Домой пришла и в заварочном блоке остатки молотого кофе обнаружила)) Это они мне отказную, с сервиса подсунули! Благо заменили сразу же.

Погодите, есть еще вариант, а если обратиться напрямую к производителю? Им то виднее, если есть брак партии, а не днс

Зачем надувать шуму?Ваши права нарушают в наглую,пользуйтесь законом.

Ну либо как я написал попробовать обратиться в другой магазин. В надежде проскочить. Либо готовиться к судебному пути. Если легко не получилось сразу, то легкого пути не будет

Однозначно в РосПотребНадзор.По ходу там в вашем магазине наглота какая-то сидит,видит что вы молодой и законов скорее всего не знаете,вот и попытка бортануть.Свинская причём.

Просто выделяет время и идёшь сразу после 1 отказа в Роспотребнадзор и вместе составляете заявление-притензию где описываешь так и так сломалось не по моей вине прошу забрать в ремонт по гарантии или вернуть кровные где и делаешь приписку что заявление составлено в 3 экз. По 1 всем сторонам тебе, магазу и роспотреб. На 2 просишь сделать отметку о принятии, а 3 им оставляешь. Отказ от принятия сулит плохими вещами магазу. Дале получаешь от отказ письменный и опять в Роспотребнадзор за бесплатным юристом и составляете досудебку если ты добряк или сразу исковое. Обычно на моменте получения такого магазу проще кинуть тебе в лицо или на карту бабки и забить. Если отказ то в суд. Не бойся суда. Спокойно все излагает что и как и жди. Если то что ты пишешь правда то вернут бабки и сверху ещё накидаю в виде штрафа на магазин и т.д. МОЙ посыл всем гражданам не бойтесь защищать свои права и судов. Чем больше вы не даёте на себе ездить , тем больше наглецы перестанут наглеть с товарами и общением с клиентами.

Удачи. Это не так работает. Вы можете попытаться сделать экспертизу за свой счет . И уже от ее решения отталкиваться . На будущее читайте отзывы до покупки нонеймов, а не после

Днс не будет ничего доказывать. Если они их и примут, то пришлют акт о наличии явного механического повреждения 🤷‍♂️ так что на вас ляжет все бремя доказательства того что дефект возник не по вашей вине, а по независящим от вас причинам.

Еще есть маленький шанс попробовать обратиться в другой магазин, где возможно у вас получится проскочить с вашим возвратом . У ДНС очень странная политика в этом плане и почему-то не работает какой-то общий регламент работы с возвратами.

Удачи. Это не так работает. Вы можете попытаться сделать экспертизу за свой счет . И уже от ее решения отталкиваться . На будущее читайте отзывы до покупки нонеймов, а не после