8

БИЛАЙН снимает деньги!

Уважаемые, Пикабушники, кто является абонентом Билайн! Проверьте свои платные действия по номеру  *122 решетка! Именно туда я обратилась после того, как утром пришла смс о балансе меньше 30 руб. У меня безлимит-что уменьшает мой баланс? А уменьшает его подключенная без моего ведома (и конечно же никто меня не оповестил!) услуга "Будь в курсе +" с абонентской платой 1 р/сут! С 1 ноября снялось 13 рублей. Мне не критично, но столько же снялось у мужа, у мамы, у брата... Услугу отключила в личном кабинете (также это можно сделать командой *110*1062 решетка). Что дальше делать? Куда жаловаться?
Автор поста оценил этот комментарий
тревога!
билайн зарабатывает на своих абонентах. вот это новости...
за смс информирование сняли денег у тебя или за любую другую навязанную услугу, а может ты сам решил пообщаться с обладателями четырехзначных номеров -откуда знать? ты сходи в билайн и попроси детализацию, чем истерить зазря
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я могу в любой момент посмотреть детализацию в личном кабинете. Претензия в том, что меня не оповестили о том, что услуга стала платной и снимали за неё деньги.
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен. Видимо, я настолько ненавидим своим оператором, что с 2002 г. никто и никогда не снимал с меня денег, и не навязывал свои услуги. Блин, 14 лет никто и никогда. Обидно! Ни разу тариф не менял, не прыгал, не бегал. Ну а за 13 рублей мне даже смешно упираться.  Я на маршрутку больше трачу.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У меня 13 рублей, у мужа 13 рублей, у мамы, у брата, у жены брата... Сколько нас таких? Сколько ещё не знает, что с них снимают? И сколько ещё снимут? Давай будем молчать, пока нас будут наёбывать?
0
Автор поста оценил этот комментарий
Была ведь рассылка смс о переводе данной услуги в платные
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Была эта смс. Там нюанс-если услуга подключена больше двух лет, то она в дальнейшем бесплатна. А с 01 ноября внезапно она превращается в Будь в курсе + и становится платной для всех! Вот тут-то и наколол оператор! Проверьте подключенные услуги у себя!

0
Валькирия
Автор поста оценил этот комментарий

Мне и всем моим родственникам месяца 2 назад приходила смс, в которой говорилось, что услуга "Будь в курсе", подключенная ранее (эта бесплатная услуга подключалась всем при покупке симки, а моей симке уже 9 лет) становится платной через месяц. Отключить - по такому то номеру. Услуга крайне нужная и цена вроде 30 коп./день. Билайн никогда не кидает. Ох и закидают меня сейчас)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Была эта смс. Там нюанс-если услуга подключена больше двух лет, то она в дальнейшем бесплатна. А с 01 ноября внезапно она превращается в Будь в курсе + и становится платной для всех! Вот тут-то и наколол оператор! Проверьте подключенные услуги у себя!

3
Автор поста оценил этот комментарий

Берете детализацию у оператора на все номера, в ней должно быть списание, пишете претензию с требованием вернуть списанное, если не возвращают идете в суд. Тематика "нарушение прав потребителей". Госпошлина НЕ ПЛАТИТСЯ. Рассмотрение дела для вас бесплатное. Заодно и за моральный вред получите.


Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 17. Судебная защита прав потребителей


3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! Куда писать претензию? На юридический адрес?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

не могу понять тех авторов, которые пишут такие посты. проблема же в вашей беспечности, а не в "наглости" оператора. почему со мной не случается ничего подобного? почему всегда все в порядке. все так, как я сам себе и настраивал/подключал/делал? нужно быть осведомленным о своих действиях

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я раньше также реагировала на подобные посты! Являюсь абонентом больше 12 лет и тут вот такая подстава! Обидно очень было, если честно! И сама регулярно в личном кабинете проверяла всё и вроде по жизни не дура...

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества