9

Билайн. Как подать жалобу?

Здравствуйте. Моей свекрови подключили услугу 20 руб в день "Эромикс". Ну по названию понятно какого рода. Она в интернете читает про разного рода цветы и так далее, могла нажать куда-то. Так же у неё подключен автоплатеж, каждые два дня у неё по 50 руб с карты слизывали. Почему она не обратила на это внимание сразу - не знаю. Когда она мне пожаловалась, выяснилось, что уже как минимум 900 руб сперли. Переписка с "поддержкой" ни к чему не привела. На днях пойдет менять оператора. Есть ли смысл писать куда-то жалобу или это об стенку горох?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Эти слова они могут запихнуть себе куда угодно, т.к. никогда и никому в жизни не докажут, что свекровь кликала на какой-то баннер. Тут придется поскандалить, пожаловаться в Роснепотребнадзор (те еще ленивые скоты), в общем поднять шум. Раньше возвращали после окрика, как сейчас - не знаю.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Контентный счет подключен? Если да - обязаны были списывать плату только с него, при пустом счете - не списывать нечего. Про подтверждение подписка SMS уже врали? Возьмите детализацию за 20.03.2023 - что-то мне подсказывает, что там нет SMS с кодом подтверждения.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Контентный счёт даже я не в курсе что это, если честно. У неё просто абонентка по идее должна быть, она сама себе со сбера кладёт
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Контентный счет подключен? Если да - обязаны были списывать плату только с него, при пустом счете - не списывать нечего. Про подтверждение подписка SMS уже врали? Возьмите детализацию за 20.03.2023 - что-то мне подсказывает, что там нет SMS с кодом подтверждения.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кода по-любому нет. Потому что с их же слов нажатие на баннер уже является согласием
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Отправьте нам в лс http://ok.ru/beeline, https://vk.me/beeline, пожалуйста, ваш номер, ФИО владельца номера, а также даты списаний за подписки. Проверим каким образом они подключились, а также доступен ли запрет на них.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Написала в ОК. И смысл? То есть бабульки полуслепые ещё должны и догадаться что окна всплывающие надо отключать?
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Отправьте нам в лс http://ok.ru/beeline, https://vk.me/beeline, пожалуйста, ваш номер, ФИО владельца номера, а также даты списаний за подписки. Проверим каким образом они подключились, а также доступен ли запрет на них.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
До вас сообщения не доходят
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

Балаболы ещё те! Я недавно тоже удивилась, что мне не хватает 500р на две недели. А там аж 2 подписки висело. И появляются они регулярно. Но тариф архивный неплох, поэтому внимательно слежу за допуслугами

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот я на том же теле2 ни разу не сталкивалась с тем, что у меня что-то подключалось. А уж я на каких только сайтах не была:)
Но теле2 любит постоянно цену на тариф повышать.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества