Чем больше народу одновременно подключается к одной вышке связи, тем скорость хуже, потому что пропускная способность одной вышки ограничена.
То есть, чтобы была скорость 4G, ты должен перестрелять всех остальных пользователей Теле2. Ну или построить ещё одну вышку. Или всё же перестрелять парочку представителей компании Теле2.
Нашла сначала НПА, написала в роспотреб.
Потом написала на blogs с указанием всех нпа, обращения в РП и формулировкой "в связи с неправомерностью действий прошу вернуть прежние условия и сделать перерасчет начислений" ( как-то так), продублировала в их оф группу в ВК, в Подслушку ВК (в подслушку просто написала, предупредить о том, что изменяют условия).
Сделали перерасчет, деньги вернули, условия вернули, услуги отключили.
Ну вот как-то так.
И ведь действительно Правила противоречат ГК. Но Верховный Суд решил(
Печально все это.
Они типа не изменяют в одностороннем порядке. Ты либо соглашаешься, либо с тобой расторгают договор.
Уже не совсем так. Раньше было. Они или заключили договора с какими-то СМИ или создали дочерние организации, которые зарегистрированы как СМИ и ведут их сайт. Беда в том, что каждый день ходить на эти их сайты вообще никакого желания нет. А иногда и новости постят задним числом.
Нет, навязывание услуги - это навязывание услуги, а изменение договора - это изменение договора. Разные вещи принципиально.
Интересно, есть ещё такие люди, которые "сидят" на тарифе из 90-х, а-ля "первые десять секунд - бесплатно"?
У Вас всё смешалось в кучу: люди, кони...
Там не указано, что он вправе не уведомлять по СМС. Он вправе не уведомлять по СМС, и вообще Вас никак не уведомлять, если Вы поставили соответствующую галочку.
у меня даже пост был об этом: http://pikabu.ru/story/mts_na_shag_vperedi_3570236
Связисты такая же мафия, как и банки. Либо пользуешься их услугами на их условиях, либо не пользуешься совсем! :(
Пролоббировали в своё время соответствующие законы и теперь быкуют.
Я вот тоже натыкался в сети на какой-то закон, что нельзя так менять тарифы, а было бы можно, на каждом шагу бы меняли разве нет?
Так же в билайне был тариф "косим цены" в месяц тратили сотку (без инета) поменяли на какую-то хрень, где межгород, даже в одной области 11р. хотел запилить пост но не сошлось.
попробуйте схему которую провернула моя девушка
её не устраивали тариф на которые ее переводили так же насильно + деньги куда то списывали непонятно
пришла она в офис другой компании, написала заявлении чтоб перейти от билайна к ним
и о чудо билайн засуетился вернул деньги вернул тариф который был был вернули + накинули 23 ГБ мобильного трафик ежемесячно и бесплатно
Так что по ходу не актуальна твоя инфа.
Не проконсультируете? Трачу в среднем 500-600 рублей/мес на связь. Подключен билайновский "всё за 500" (один из архивных) + регулярно перерасход интернет-трафика. И вдруг сегодня эти бл... нехорошие люди присылают смс, что в дальнейшем за каждую дополнительную симку, подключённую к семейному тарифу (а у меня таких две - жена и сигнализация домашняя), будет списываться по 100 руб/мес. Но зато, с*ка, мы накинем вам 5 гигов инета!!!
Как можно с этим бороться? И каков шанс того, что чёрно-жёлтые, при моей попытке уйти от них, пойдут на уступки?
Спасибо большое. Ну, при таком подходе ещё куда ни шло. Если бы не общий на 3 симки пакет, то уже бы давно что-то поинтереснее бы искал. Но никто из остальных операторов такого рода услуги не предлагает((
Мегафон тоже переводит на другие тарифы. Ну если быть точнее, то услуги изменяет, как это было с интернетом XL, у меня было 40гб за 590 рублей, а теперь за эти 590 рублей 30гб, а 40 гб за 690 рублей
У меня такая же история. По мимо интернета 25Гб вместо 5Гб, вернули деньги потраченные на покупку другой симки и сделали скидку на год на абонентскую плату 30%.
Только связь как не ловила, так и не ловит. Интернет как отваливался, так и отваливается, хотя оператор утверждала, что у них не осталось не покрытых зон связи и всё это происходило, потому что на вышках что-то обновляли
так же было, накинули 20 гб инета, а теперь вот такую же блудь прислали как и ТС... думаю, вот снова ход конём замутить, однако. коллега от пчелайна на мегу уходил, до последнего ждал, что позвонят и будут предлагать годные тарифы, но тщетно, никто не звонил и не уговаривал)))
Вот "за обматерить продавцов" плюсую. Ибо испортите настроение людям, которые никакого отношения (от слова "совсем") к тарифам, ценам, услугам не имеют вообще. По большей части, эти люди смотрят, что бы товар совсем уж в наглую из павильона не выносили.)
Далеко не везде всем насрать, но всё же, СНГ в плане похуизма работников находится в лидерах, просто не пробиваемые дауны порой встречаются. В Израиле можно так же прийти, нагнуть хуёв работникам и получить желаемое + плюшки разного рода. При этом, менталитет не отличается и людей из снг там туева хуча.
Ну и вопрос ещё в том, почему там сидят обычные продавцы и нет тех людей, которые обеспечивают тех поддержку? Сраная экономия на всём
То есть сами люди выбрали подорожание связи. Я не говорю, что они хотели этого, но это именно прямые последствия выбора народа
Выборы ни на что не влияют. Всё давно уже куплено. Алсо, я таки ходил и проголосовал за принцессу Селестию.
Голосовал бы за Луну, глядишь, киберспорт бы подняли, цены на игровые пк снизили.
Опять-таки повторюсь: это дебилы, а не старики. Адекватные люди и в старости адекватны, а дебилы и в старости дебилы. Это прекрасно видно по молодым и людям среднего возраста, которые ведут себя точно так же. Чудеса не происходят.
Так и в эквилибриуме клерик не стрелял в людей(именно в этом эпизоде). Он уничтожил только аппаратуру пропаганды. Эти смешные человечки в комбинезонах остались живы.
Подписываюсь. Есть версия, что Эквилибриум, но прямо уж совсем не уверен - смотрел очень давно.
Что значит - в извращениях? эквилибриум - хороший фильм, но здорово недооценен.
@qinbihai, не слушай его, посмотри обязательно. сначала не впечатлит, своеобразный, но на самом деле его просто пытались одновременно сделать и антиутопией, и драмой, и боевиком. в общем намешано всего, и местами там клише проглядывает, но сцены боевок из разряда "нео, я твой сын", да и концовка порадовала. в общем послевкусие после фильма очень даже ничего остается.
Да, и это, главный герой там, как видно из гифки, Кристиан Бейл, который охрененно сыграет в "Бетмен: начало".
Простите великодушно, ошибся!
Хотел ответить на коммент ниже - #comment_90544479
Смотрю - минусят. Думаю - неужели Невского так полюбили?
Пойду в Сбербанк Билайн™ с лицом наивным,
От стула ножку оторву.
И расхуячу все витрины,
До смерти напугав толпу.
А в магазине, что напротив,
Я продавщицу молока
Лицом, напудренным как противень,
Об кассу постучу слегка.
Раз на раз, видимо, не приходится. У моей тоже вон были проблемы с билайном и она перешла на теле2. На след день ей звонок из билайна - спросили, что случилось, почему перешла на другого оператора, подобрали тариф еще выгоднее) Девушка снова на билайне.
может-таки стоило задать вопрос? сознаком "?" меня сейчас после второго же сообщения перевели на оператора
А у меня они с недавнего времени начали ассоциироваться с хорошим сервисом...
Дело было перед новым годом. С (тогда еще) женой решили, что не плохо было бы заиметь безлимитный интернет на новые телефоны. Йота предлагала такие, но только до 24 января. Побежали к ним в офис, купили симки, инициировали перенос номера.
Через пару дней звонит служба сохранения абонентов Билайна и предлагает условия, от которых было бы глупо отказаться:
- Возврат всех потраченных на Йоту денег в виде бонусного счёта.
- 150руб/месяц, со скидоном 20% на первые два месяца.
- 24ГБ трафика.
- 400мин бесплатных исходящих в перделах России.
- 1000 смс.
Плюсом прекратилась ЛЮБАЯ рекламная рассылка от опсоса и односторонние изменения тарифа.
До этого пользовался их услугами не то чтобы долго - около 3 лет.
Для тех, кто недоволен Билайном и подумывает сменить опсоса - попробуйте инициировать смену номера. Глядишь, и вам предложат...
А смысл? Ну, допустим, ударил бы или избил. Что бы изменилось? Морального удовлетворения от этого я бы не получил. Она влюбилась, обсудили, она хочет быть с ним, считает, что будет счастлива. Да будет так! :)
А про сочувствие - не стоит. Жалость и сочувствие так себе чувства. Да и давно это уже было, отболел.
ага, пару-тройку месяцев назад позвонили, предложили поменять)
на 50 дороже, зато интернет безлимит)
У меня тариф, на который не перейти самостоятельно, только если отдел сохранения абонентов предложит.
Это ежемесячная квота, иначе она бы кончилась в первый месяц.
Скидка уже кончилась. Дело было до нового года.
Значит, ты не такой уж и важный клиент xD
То же самое, хотел перекатиться на теле два, потому что в билайне были дорогие тарифы. Предоставили тарив "Все за 299 эксклюзивный".
- 4 гб трафика
- 400 минут
- 400 смс
Убрали сраную пост оплату.
На фоне твоего тарифа, конечно, так себе достижения, но на фоне тарифов моих друзей чувствую себя богом.
Ну они мне позвонили когда, я аргументировал своё решение тем, что у них трафик не ограничен, и 400 минут включено. То есть не сразу "ДАДАДАДА Я СОГЛАСЕН!!!!", а поторговался.
А потом можно пойти в йоту и попросить у них скидку, показав это письмо. Йота предложила б лучше и вы прокрутили на хую билайн.
Главный вопрос только в том на который срок тебе билайн сделал эти условия
Это не письмо, это скриншот личного кабинета.
Срок не ограничен, как заявили, а запись разговора хранится :) Так что возможность покрутить их на хую сохраняется, если они заднюю включат.
я просто оставлю это здесь:
плачу 270 в месяц. 600минут, 600смс, безлимит инет (в прошлом месяце потратил 30 гигов). Всё и вся работает из любой точки России в любую точку России (естественно без некоторых "сложных" регионов). Внутрисеть не тратит минуты. Уже 1.5 года пользуюсь.
А проводной интернет уже 4 года такой)
Я торговался во время предложения, тогда мне надо было именно много мобильного интернета, они и предложили пакет трафика. Плюс 450 (емнип) рублей на бонусный счёт.
Тоже есть такой опыт, только мне сначала предложили тариф намного выгодней моего, которого вообще нет в тарифной линейке, а когда я отказалась, выдали пол-года бесплатного тырнета.
"Солнечного и чудесного настроения"
Вы зайдите к другому оператору и напишите заявление на переход номера от билайна к другому оператору, вам тогда билайн все щели вылежит, будет звонить и день и ночь, и даже старый тариф вернёт возможно.
Сегодня написал заявление на переход в теле2 (другой оператор).
Позвонил билайн, сказал что ваш тариф очень скоро станет неактивным, типа архивный (2015 года) и переходите с выгодой на новый тариф за 350 руб в месяц. За тот я платил 220руб
Спрашиваю, а где мол выгода то? Тетя оператор: ну, у вас будет не 1000 смс, а 50 смс, но ЗАТО интернет трафика станет в 2 раза больше. билайн- щедрая душа.
Сказал им что у теле 2 условия чуть лучше, и скорее всего уйду (типа намек)
Больше никто не звонил, ну и куй с ними.
Важный совет. Идите напишите заявление о смене оператора. Потом позвонит вам Билайн и захочет чтобы вы не уходили и предложат нереально выгодный тараф. Лайфхак!
ВНИМАНИЕ!!! Мне уже принудительно поменяли тариф и ПОДКЛЮЧИЛИ кучу платных услуг ! через три дня я чухнулась : КУДА УХОДЯТ ДЕНЬГИ? И пришлось срочно все отключать , но( с 3-х телефонов )поживится они успели не хило....так -то. Потом меняла их тариф. на то что мне более менее подходит и два дня доказывала, что перевод должен быть бесплатный ДОКАЗАЛА....
Списания не было ! Могут врать , что угодно.... поменяли и копейки не взяли! Буду я гадать вернут мне деньги или нет....
ДА НО... в данном случае мне сменили тариф принудительно....и пошли б они лесом , ДЕЛО БЫЛО ПРИНЦИПА!!!!!!!!!!!
Для этого есть новые тарифные планы...новые предложения....НО не надо кардинально все менять старым клиентам!!!!!!!!!! ну с 1.50 поднимите до 2руб!! Сейчас лето через день в отпуск А МНЕ ПОМЕНЯЛИ ТАРИФ , НАВЯЗАЛИ КУЧУ ПЛАТНЫХ УСЛУГ....ОТКЛЮЧИЛИ РАННЕЕ ПОДКЛЮЧЕННЫЕ
Да не втираю я про преданного клиента(хотя являюсь каким-то там Золотым клиентом) .Просто это напоминает примерно такую ситуацию....Купила себе туфли , на каблуке 10 см,зеленые к сарафану. Год относила... На следующее лето достаю коробку , а там мужские туфли...Звонит продавец и объясняет__--- ЭТО хИТ СЕЗОНА , МЫ ЗАБОТИМСЯ О ВАС. Я естественно в осадке, т.к. такое носить не могу... Вы же уважаемый LESN1K пытаетесь до меня донести , что ортопеды рекомендуют носить обувь без каблука.... И всем пофиг , что мои ноги не приспособлены к плоской подошве. Вот Вы говорите при повышении цен на товары вас не спрашивают...но ведь не приходят домой и не ,,выдергивают,,,из микроволновки функцию гриль т.к. продавец решил ,что она нам не нужна... Ведь я имею право купить тот товар ,что мне нужно.... К теме сказать, у меня еще симка Мегафона с 2005 года.Конфликт был только 1 раз...у меня был валютный тариф...доллар как всегда не стабильный. Позвонили---ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПЕРЕЙТИ НА РУБЛЕВЫЙ КАКОЙ НИБУДЬ ТАРИФ? У НАС УЖЕ ДАВНО НЕТ ПРИВЯЗКИ К ВАЛЮТЕ.... Я- ,,А ни чего что я оплачиваю минуты больше всех (тогда примерно мин была около 1руб, а у меня выходило и 5 и 10 руб).----ДА МЫ ЭТО ПОНИМАЕМ....А ВАМ ЭТО ЗАЧЕМ? Короче посмеялась с ними и поменяла тариф.ВСЕ МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕ ТРОГАЮТ....а НОВЫЕ СИМКИ ПОКУПАЮ ПО НОВЫМ ТАРИФАМ
Сначала искал чатик с оператором на сайте билайн (сейчас убрали наверное, раньше точно был) потом начал искать номера сначала дозвонился где вместо оператора робот был и так не нашел как человека на связь вызвать, 5 минут в гугле и нашел нужный номер)
Изменение тарифных планов - нормальная практика у операторов сотовой связи.
А меня бесит, когда звонишь в организацию, а там робот начинает спрашивать у тебя вопросы а-ля "Пожалуйста, скажите, что вы хотите узнать", я говорю " смена тарифа" Он говорит повторите, повторяешь. Он говорит "Возможно вы имели в виду изменение тарифного плана? Если да, то скажите "ДА"" сука и сидишь как долбаеб ему по 10 раз говоришь одно и то же...
я часто им пишу, но такой херни не было ни разу.
обычно я сходу пишу "хочу живого человека", потом он что-то спрашивает я снова пишу про человека, а потом отвечают "ДА" (да, хочу пообщаться с консультантом). итого: всего 3 сообщения.
конкретно уже не помню, но делал акцент на то что по закону если меняются условия договора, то его нужно перезаключать, а оператор меняет все в одностороннем порядке
Чтобы пообщаться с человеком, обращайтесь в соц сетях, либо пишите многатекста роботу, тогда предложат оператора. Сама с ними недавно воевала. Как мне сказали в офисе, если по 0611 не предлагают связаться с оператором, значит... ВНИМАНИЕ!... все операторы заняты!!! Сказать, что я ухуела от такой новости - ничего не сказать! Железо-бетонная логика! И, кстати, тоже меняют условия обслуживания. Если раньше было 0,5 руб\мин, то теперь - 0,7. Вроде 20 копеек - невелики деньги, но по факту это подорожание на 40%!!! Как они говорят "с целью улучшения качества обслуживания". Да, тоже пригорает...
По работе часто созванивался с колл-центром билайна время ожидания в среднем 10 минут, но потом можно поговорить с человеком, который впрочем мало чем будет отличатся от этого чат бота.
Лол, Вы когда заключали договор его читали? Там должно быть написано, что компания имеет право изменить условия тарифа в одностороннем порядке уведомив пользователя. Если цены на рынке связи взлетят, то почему компания должна идти в убыток? Да и не только Билайн, в том числе и Мегаофн, МТС и так далее.
нет, это было волшебное слово, типа "нажмите 0, чтобы поговорить с оператором или напишите в чате zaebali"
Операторов, которым платят за их время. И за счёт времени абонентов, которые как раз и платят.
Тоже самое. И что-то мне совсем не верится, что "+5 Гб <...> каждый месяц". Максимум на пару месяцев, небось, накинут, в попытке задобрить и тихо уберут. Уже предчувствую новый круг разбирательств с ними.
Объясните блондинке по этой смс: к тому, что я каждый день плачу аб. плату 16,65 дополнительно буду платить 3,33?
у меня так дома интернет пропал, связался с провайдером через вайбер, тоже с ботом. объясняю, что пропал интернет, а он мне кидает ссылку на покупку их роутеров. я пишу, объясняю, как я куплю, если не интернета, а им пох, раза три или 4 одно и тоже, в итоге пришлось ехать непосредственно в офис.
Сори что под топовым но инфа полезна
всем пользователям билайна как мобильным так и домашним:
у них есть поддержка в телеграм, где отвечает сразу оператор и обычно вопросы решает довольно оперативно
Может руководство видит эту функцию классной, но по факту это значит " или на хуй"
Почему у автора в постах повествование идёт то от женского пола, то от мужского...но и те, и те посты с тегом "мое"?
по-вашему, не бывает такого, чтобы муж\жена, парень\девушка сидели под одним акком на разлекательных сайтах?


















