321

Авито украло 50000 рублей

Продавал я на Авито свою видеокарту RTX 2080 за 50к. Покупатель оформил Авито-доставку и перевёл на счёт Авито 50к.

Я упаковал карту, отправил через пункт приёма её покупателю.

Покупатель карту получил и появилось уведомление.

и форма

И что вы думаете происходит, когда мы нажимаем эту кнопку?

И что вы думаете на это отвечает тех-поддержка?

Т.е. получается что Авито может неопределенный срок использовать мои средства и выплачивать их когда ему захочется?


Я им пишу, давайте дам реквизиты, если есть технические проблемы, отвечают, не не надо.


Подскажите как в таком случае можно наказать эту контору посильнее?

В Роспотребнадзор заявление уже отправил.

Автор поста оценил этот комментарий

Ну раз ты карту продавал, значит ты покупал за немалые деньги. Ну что же - ума нет, но деньги есть. Не обеднеешь от минус 50.

раскрыть ветку (1)
17
Автор поста оценил этот комментарий

Это что за АУЕ-логика такая?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

НУ если ума нет покупать такие дорогие карты, то тут уже ничем не помочь

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Дорогие карты покупают глупые люди или что? Я вас понять не могу

18
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос в том, сколько времени прошло? Если минут 10 или пару часов с момента появления сообщения что деньги можно получить - то извините, у вас истерика, скоро починят и деньги вернут.

А вот если уже день или больше - тут вас понять можно. И с Авито требовать плюшек, типа промокодов или типа того

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

на скринах, видно что 3-й день пошёл

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

а какой дебил покупает 2080 за 50к... блин 3070 стоит 47к она немного уступает 2080ти...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

смешно конечно, учитывая что даже в днс по предварительному торговому предложению они уже от 80

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Никаких, просто объясните, что в связи с тем, что в связи с тем, что администрация Avito не планирует решать сложившуюся проблему то вы начинаете готовить документы в суд, а на данный момент планируете направить досудебную претензию.
Часто это срабатывает. Не сработает - ищите юриста, он поможет ее грамотно составить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

это я уже им написал

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Поздравляю 🍾
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

спасибо

0
Автор поста оценил этот комментарий
Что-то продвинулось?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

да, периодически тыкая кнопку "Указать номер карты" вдруг появилась форма и я не теряя времени заполнил её и наконец вывел средства. А поддержка так и молчит))

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Хватит истерик, ну уже просто не смешно. Ну, бывают у них сбои... Иногда доходящие до абсурда, когда пытаешься оформить доставку из другого города, а пункты выдачи  выбрать вообще нельзя... и эту проблему они решали минимум неделю. Да, это пиздец. А, после поста о 119 тысячах это пиздец в квадрате, но нехер тогда там торговать, если вы сикаете на всё подряд.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В каких конкретно словах вы увидели истерику, мне вот интересно. В посте сухие факты без эмоций.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Делал я как -то возврат через боксберри. Понял, что недоглядел косяк с дисплеем уже дома. На следующий день пришёл и вернул. Прикол был в том, что судя по данным системы я даже на следующий день товар не получил.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

и что продавец? возражать не стал? и авито просто вернуло деньги вам без проблем?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

@Avito.help Будут комментарии?

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, обратись к юристу Андрею Подшивалову, вроде вменяемый чувак, он с Авито работает (рекламирует их часто). Может он сможет до руководства достучаться.

Ну или с оглаской может быть поможет, у него достаточно большая аудитория в соцсетях

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, можно ссылочку на него?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Всё ещё зависит от того, в каком населенном пункте живёт продавец. Если город крупный, то и вещь можно продать даже через самовывоз и получить нал, покупатель сам приедет. А если продавец живёт в деревне, то там сложнее уже и такие сервисы как Авито позволяют продать ненужные вещи.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Так и есть. В моем городе найти покупателя практически нереально на такую видюху. И мало кто согласится ехать смотреть ко мне из другого города

3
Автор поста оценил этот комментарий

Авитошной доставкой слать что-то сильно дороже 1000р я бы не рискнул. Дорогое и подменить на аналогичный труп могут (есть ведь время на проверку), просто украсть, потерять по пути, разбить по пути, а потом доказывай, что оно было рабочим. Да и про мошенников, которые еще и аккаунты угоняют и переводят деньги себе, по факту оставаясь и с деньгами и с вещью - нафиг нафиг. Копеечное - пожалуйста, дорогое - только по предоплате или продажа на месте.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

если отправлять boxbery там проверка товара 15 минут и только в самом офисе, подменить что-то сложно. Да и вообще речь не про людей, которые пользуется площадкой для мошенничества, а про само АВИТО.

показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

потому что когда все хорошо, люди постов не пилят. включайте голову. процент таких накладок в общем числе сделок ничтожно мал и зависит зачастую не от авито, а от подрядчиков и контрагентов - и у доставки могут быть проблемы и у банка получателя. авито-то здесь при чем? ну уйдете вы с авито куда-то еще, думаете там будет иначе? очень наивно так полагать. сейчас допилят какую-нибудь обнову и тс благополучно получит свои средства. авито постоянно что-то дорабатывает, вот сегодня на всех фотках появились огромные вотермарки. возможно для этого пришлось перезапускать какое-то железо, что в том числе затронуло  и банкинг. сколько времени ТС не может вывести средства? может он попробовал - не получилось - и сразу побежал жаловаться на Пикабу. а через пять минут все заработало

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А может читать надо внимательнее? До Банкинка дело еще не дошло, я даже карту свою ввести не могу. Длится это уже 4-й день и сроков никто не называет. Наверно железо перезагружают, а я бегу и жалуюсь.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

да туда-то я написал сразу

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Они же не отказывают в возврате, они просят подождать из-за тех. проблемы. Сроков нет у оператора, скорее всего, т.к. их могли им не озвучить, но это не означает, что восстановление займет относительно большой срок. Я уверен, сервис восстановят в разумные сроки, причем даже оператор говорит что вернется с ответом как можно быстрее. К чему эта жалоба и плач начался вообще непонятно. Нет таких сервисов по предоставлению услуг где не происходили бы какие-либо аварии или неполадки.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

где вы увидели жалобы и плач вот не пойму, просто сухие факты. Разумные сроки вот лично для вас какие?

Автор поста оценил этот комментарий

Считайте меня кем угодно, но как же бесит это "Они крутят мои деньги!" Даа, вложились, бл*ть, в биток, ждут, пока вырастет, чтобы вернуть, а разницу себе оставить.

Особенно люблю читать такую хрень в комментах пабликов банка, где у людей 100 рублей не зачислились, всё, "крутят деньги мои"...

Никто твои деньги не использует, мы живём в мире, где всё может наебнуться, если перерезать кабель интернета, и такие ситуации - это норма.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Если для вас невыполнения условий договоров, задержка зарплат и прочее без веских причин норма, может одолжите мне 50к? я верну, честно, только сроков назвать не могу

0
Автор поста оценил этот комментарий

Чарджбек можно сделать в течение нескольких месяцев.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Банк тоже просто так этого делать не будет и проводит свое расследование

показать ответы
1
НЕ ПАНИКУЙ
Автор поста оценил этот комментарий

Это печально что ваши средства зависли на счетах Авито. Сам с такой проблемой ни разу не сталкивался. Но это и не похоже на мошенничество. Пока не похоже. Если вы хотите, обратите внимание на данный пассаж:

Проценты за пользование чужими деньгами начисляются по ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания чужих денежных средств, уклонения от их возврата или в случаях иной просрочки. Причем, правила расчета процентов по ст. 395 ГК РФ применяются, если иной порядок расчета процентов не предусмотрен законодательством/договором

Т.е. вы можете оформить досудебную претензию и отправить её заказным письмом на юридический адрес компании. После, наверное примерно через месяц, если не последует ответа или ответ будет отрицательный, подать иск в суд на возмещение ущерба и предоставить туда все собранные доказательства (факт подтверждения доставки от транспортной компании, получение посылки покупателем, общение с техподдержкой с указанием точных дат и времени)

Только будьте реалистом, процент в данном случае вы можете потребовать только в соответствии с действующим законодательством + затраты на судебное разбирательство.

Например за 4 дня вы можете рассчитывать на 50000 руб. x 4.25% / 365 дн. x 4 дн. = 23.29 р. процентов.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

спасибо за ссылки на статьи закона и порядок действий

0
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю всё банально просто и печально и не исключаю следующую ситуацию:

покупатель банально каким-то образом не отдал деньги. А авито не хочет.

Либо оплатил, а потом как-то хитро сделал чарджбек или как оно там называется. Иными словами мошенник. А авито уже зная, что физически денег нет, не хочет вам ничего выплачивать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Такая вероятность есть. Но чарджбек делается в первые дни, а прошло с моменты оплаты почти 2 недели. Да и покупатель никуда не пропал, даже выслал фото, что с картой всё хорошо

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Поинтересуйтесь у админа, на какой адрес можно отправить досудебное уведомление
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

что в нем указать в досудебном? какие статьи упомянуть?

показать ответы
9
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я так 4500 две недели ждал, пока на админа в вк не вышел. Они сцуки там тусуются, быстро отвечают и решают.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

а как на него выйти?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот давайте представим, работодатель в назначенный день не выплачивает вам ЗП. Ну вы, товарищ не истеричный, ну бывает, сбои, контрагенты, посредники, ничего не делаете первый день. На второй день денег тоже нет, вы наверно поинтересуетесь у начальника/бухгалтера что случилось? Причем остальным ЗП пришла. Вам ответят, не переживай Xubaka, скоро, вот прям совсем скоро выплатят вам ЗП. Xubaka, парень с железной психикой, в истериках не замечен идёт и продолжает работать. На 3-й день (неделю, месяц) вы спросите, ну а какая причина то хоть задержки? И вам ответят, ну не можем сказать, но скоро всё будет. На какой день в вашей системе координат вы начнёте беспокоится, предпринимать действия?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну а ты знаешь, что именно у них случилось? Представь, что наебнулся датацентр с базой, в которой хранилась твоя операция. Ну не могут они такое починить за 3 дня. И вернуть тебе деньги на расчётных счёт тоже не могут, потому что не существует такого бизнесс-процесса в кампании.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В чём проблема сообщить мне об этом и дать адекватные сроки рассмотрения?

Автор поста оценил этот комментарий

да это не особо что-то меняет. 4 часа или 4 дня, срок все равно небольшой, а вы пилите пост с заголовком "АВИТО УКРАЛО". да никто у вас ничего не украл, не надо разводить истерику на пустом месте

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Товарищ, скиньте мне на карту 50к, я верну, только сроков сказать не могу, вы не истерите, просто понимаете посредников много и прочее. Договорились?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

В такое время, пересылая видеокарты, просто необходимо страховать товар на всю сумму.
Вот если бы курс битка был тыс 5-10, дошла бы карта и без страховки

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

это каким образом можно застраховать было?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже выскакивало такое. использовал приложение на телефон через него вывел без проблем

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

На телефоне ошибка другая, но тоже есть

0
Автор поста оценил этот комментарий

А что в пользовательском соглашении то написано? Я уверен, что там есть что то про форс-мажоры. Не истери.

Ну и в целом в фин. институтах столько мест, где что нибудь может застопориться. И вполне вероятно, что процесс никак не ускорить, потому что для решение проблемы требуется работа 4-5 разных подразделений.

Подожди недельку. если не починят, то поднимай бучу.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот именно что про форс-мажоры там написано. Но где здесь форс-мажор, просто авито не хочет исполнять свою часть обязательств

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Что-то пошло не так.
скорее всего посылка едет обратно ,но не с вашим товаром
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

нет, Покупатель всё получил и доволен. Даже фото прислал, возврата он не оформлял

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества