1С, мать вашу...⁠⁠2

Не нравится - не пользуйся

Судя по описанию розничная торговля. Т.е. скорее всего Розница 2.3 или Розница 3.0/УНФ
Не было там таких обновлений, чтобы всё начало тормозить дико.

Точнее говоря была не очень удачная платформа с падением производительности, но после нее вышло уже 3 или 4 новых. "Удачно" выбралии ее для установки?

Я программист 1с и я могу сказать, что чаще всего пользак врет, а причина некорректной работы кроется в действиях пользака

А Вы, я смотрю, первый опыт получаете с 1С. До этого, видимо, с ней не работали раз такие негодования)) Крепитесь и привыкайте! С наступающим! Хорошего Вам настроения!))

Так вы и ответственны за кассу и за товар. А не за программное обеспечение кассы и систем учёта.

Продавцы ставят цену пониже, клиенту продают по цене назначенной. Разницу в карман, чек клиенту не дают, говоря, что "1С сломалась".

Именно поэтому цены кассирам обычно запрещено менять.

кто же вас тупой назвал?
это ваши личные эмоции, непонятно зачем только.

у вас есть какое то свое представление о том, как удобно и как должно быть. и это нормально. Вы лучше понимаете свою предметную область, что тоже естественно.

но вы не понимаете как разрабатывается/внедряется/сопровождаются информационные системы. эти системы, необходимо сопровождать. и это вне компетенции товароведов/бухгалтеров/мерчендайзеров/менеджеров и тд.

при эксплуатации информационных систем есть риски, которые известны специалистам. задача специалистов - свести эти риски к минимуму. Очевидно, что вы об этих аспектах не знаете, в силу другой профессии. что опять таки норма.

Что НЕ НОРМА: то, что руководство сваливает на специалистов других областей такую аботу и не чешется.

Вывод: вам тоже не нужно по этому поводу чесаться.

Что мешало вам изменить цену "как хотите", продать и разницу положить в карман?

Господи, ну что вы все как дети... 1С (контора) - это бизнес. Она для того, чтобы зарабатывать. Если бы не возникало проблем с обновлениями - то нечего бы было делать поддержке (франчам 1С).
Тогда бы и не нужны были програмисты 1С.
А вообще странно, что жалуются нахлебники на теле трудового народа (бухгалтеры) - на то, что на их шее тоже появились нахлебники (1С-ники).

Карма, так сказать. Закон жизни.

А вот не надо завидовать зарплате айтишников,они молодцы что получают 200 тысяч пока вы горбатясь в продажах получаете 30 тысяч 😁,я сам горбачусь за 40 тысяч чтоб вы знали,но понимаю чтоб быть в айти надо очень много изучать и прокачивать навыки,не просто так они получают такие деньги,у меня знакомые хорошо получают и живут за границей,я за них правда рад ,а завидовать не вижу смысла,а продажи уж простите лютая дичь ,я там за всю жизнь поработал пару месяцев по молодости ,все нервы потерял за это время,просто невыносимая хрень,надо иметь психику как у танка чтоб там работать,вы молодцы что вывозите эту хрень,но для вас самих лучше поменять сферу деятельности

для таких случаев бухгалтерскую базу хранят отдельно, а базу для продавцов (УТ, УНФ, КА и т.п.) - отдельно. Чтобы в экстренной ситуации без проблем обновить недопиленныю 1С:Бухгалтерию, а продавцов это даже не коснулось.

@Lacosta2610, вопросы лучше руководству задавать. Ну и + он явно экономит на обслуживании базы, у нас ERP супер допиленная-перепиленная и обновления проходят гладко, по 3 недели ничего не глючит, там ребята грамотно обновляют.

Продавчиха вообще отличает программы? Она скорее всего настолько тупа, что не отличает например фронтол от 1С розница) Скорее всего, чтобы бедному хлебушку голову не забивать, просто сказали что это 1С.

Н какая версия 1С ни версию платформы и конфигурации, ни самой проблемы в ней не описала.

Вам тут уже написали, но я своё виденье излажу т.к. долгое время во франче работал и насмотрелся как в розничной торговле выстроена инфраструктура, коль уж вы продавец, если предположить, что используется типовое решение фирмы 1С то скорее всего это УТ или Розница и так причины по которым "я тут кнопочку нажала и оно всё пропало, зависло и вообще 1С ваша плохая":
1) Оч хуевое железо, прям максимально, такое говно порой ставят, но ладно это же клиентские машины зато у нас сервер хороший, пхахахахах. Я лично раз 10 видел как в качестве сервара юзают комп товароведа или дирика (он тоже говно, но посвежее);
2) Ебейшее кол-во доработок, непонятно кем и когда выполненных, иногда бывает, что в базе по 10-15, а то и 20 расширений, многие из них могут ссылаться на один и тот же документ, что пиздец как по мне;
3) Человеческий фактор, не закрыть на ночь 1С и не выключить комп, та как нехуй, объяснять что-то бесполезно (1С дохуя чего сует в тем и зачищает это после закрытия, отсюда провисания при длительных сеансах);

Ну и ставить обновления без теста - это гениально

99% что автор тупой баран, делает дичь, а когда ему говорят как делать нужно, он говорит, что не нужно его учить.

"Контур" так значит у вас не 1С. Так и задавайте вопросы контуру. Причем тут 1С?

Казлы! В 1С УНФ Сломали подбор в инвентаризацию по остаткам склада. Теперь, если на складе 100500 позиций, надо забивать их ручками!!!

Ни автор ни половина комментаторов вообще не в теме, покатать на тесте б*****, сегодня обнова а завтра у вас крепкий алкоголь не пробивается на кассе без этой обновы, ебитесь как хотите. А продавцам отвечу следующее - вас вообще не должно ********* что и как у нас работает, в вашу компетенцию это не входит, хорошего дня =) Я вас технике продаж не учу (которая отсутствует напрочь у 90%)

А окно это было "Подтвердите правомерность использования программы"?

Какой месячный бюджет на сопровождение вашей Розницы?

тогда я вообще теряюсь, в чем суть вашего подгорания.

Какой чудесный махровый рассадник для злоупотреблений...

взрывать должно у руководства.

то, что вы не понимаете как бороться за свои права, принимая в итоге на себя ответственность... а виноваты в  этом кто то другой?

Руководству очень удобно нанимать людей на ставку товароведа, который еще и 1с починит, и целостность данных обеспечит, и в случае проблем, базу восстановит.

а то что это требует совсем других трудозатрат и компетенций.. ну что поделать, $20 есть $20.

расшифровка оч простая: это не ваш уровень компетенции.

нужен специалист, который будет за это отвечать, понимая все подводные камни обслуживания данной системы.

и это уже головная боль руководства, а не вас - рядового исполнителя.

правда, если вы при приёме на работу видели в договоре, что нужно обслуживать 1с... то как бэ.... вам следует глубже изучить платформу.

а к ней и опыт разработки наработать, и базы, и всякое прочее, и бэкапы...

Ваш пост и объясняет в красках почему же все таки нанимают узких специалистов по обслуживанию 1с.

Всмысле всех магазинов сети?)))в нормальной сети только разрабов несколько человек плюс саппорт, чтобы решать ваши проблемы))))плюс куча доработок)к франчам захожу иногда посмотреть - так там крутится до сих пор на 7ке и 4х гигах оперативы))))странно, почему тормозит))

ТС - не программист. По итогу окажется, что картридж в принтере заменили вот и все обновление.

В моей практике тоже так было - про руководителя.
Чтобы что-то в правах слетало после обновлений - не было.

А вообще никому не кажется странным, что у ТСа был доступ к изменению цен, номенклатуры, при том, что ниже написано, что это сеть магазинов, даже не микро одна точка?

Просто давать все это просто пользователю, не в обиду автору, но странно как-то. и товароведу еще права на изменение прав видимо?!

Хотя я почти не сталкивалась с розницей. Нет, правда, это в принципе нормально?))

Автор, может у Вас распоряжение какое прошло или инцидент случился и вот и решили массово исправить?

Разработчики 1с в новом обновлении не закрывали вам доступ к номенклатуре и изменению цен))) эт вопросы к тому кто роли на вашего пользователя навешивал.

Позовите специалиста

Для отчетности ещё рано.
В этом году было 35 обновлений…
Ну и непонятно почему ТС делает не на копии базы сначала. Бесстрашный.

Напишите, что именно сломалось и в какой конфигурации. Поможете другим. Ну и номер обращения по ошибкам в фирму "1С" тоже желательно. Можно будет отслеживать исправление