Серия «Мини блог о работе Почты России»

Собственно, приходят, бабушки, дедушки и делают перевод денег в Казахстан, на вопрос не мошенникам ли, отвечают что нет.. Потом прибегают с полицией и слезами. Почта иногда блокирует деньги и их можно вернуть если получатель не успел их получить, а вот Сбербанк нет.(Отправляют в разных отделениях и еще и Сбером). То есть вопрос задается в разных отделениях и в банке, ответ один что не мошенникам.

Ну собственно и через почту России мошенники пытаются надурить людей, в основном пенсионеров. Пенсионерка приходит делать перевод "племяннику" в Армению через «Юнистрим» и ей помогают по телефону. Собственно в данных переводах получатель известен, но получить его можно в любом отделении(он не имеет адреса). Да сотрудников предупредили уже чтоб слали бабок лесом с такими переводами, но известно как минимум уже 2 случая. И да у бабулек спрашивали, точно племеннику переводите или мошенникам, утвердительно - племяннику.

Почти во всех отделениях Почты России обосновалось Авито, со своей авито-доставкой. За прием, выдачу, обработку работникам не платят и копейки, в маленьких отделениях все основные посылки это именно Авито, обычной почты очень мало. Согласно правилам в отделениях проверка всей электроники и примерка соответственно запрещена, в отличии от пунктов выдачи самой Авито. Но т.к. народ у нас не любит переплачивать, заказывают на почту потому что так намного дешевле, чем и пользуются непорядочные продавцы(случай в маленьком отделении когда пошли на уступки и получатели успешно не потеряли свои 29т). Все уже знают что много кто переезжая в другой город попользуются лазейками в Авито отправляя баулы, при этом очень хорошо сэкономив. Да и что говорить, что только не отправляют, бампера от машин, крылья, санки например, даже без упаковки. Про новые виды мошенничества с Авито-доставкой вообще молчу.

Теперь поговорим о почтальонах и доставки вашей корреспонденции до адресата или почтового ящика. Т.к. всем уже известно что с кадрами на почте беда, да и ещё и с такой зарплатой, ваши письма, газеты , квитанции и т.д. будут доходить с задержкой в пару дней или вообще не будут доходить. Все зависит от полного штата почтового отделения(почтальонов). Во многих отделениях почтальонов вообще нет и сидит один начальник, либо работают начальник с оператором по мере своих возможностей, иногда даже после работы. К сожалению, работа почтальона неблагодарная, хотя они таскают тяжеленный сумки. Хотя это все прекрасно знают, видят даже(по наличию персонала на почте, постоянно идут жалобы, крики, визги о клиентов которым даже задержали газетку на 1 день. Вот так вот и живём)

Сначала расскажу про обязанности и иерархию в работе отделения почты. Оператор(может замещать заместителя), заместитель(может замещать начальника, ну и помогать как оператор), начальник отделения(может все), но это устаревшая модель, которую сейчас хотят притянуть т.к. раньше всех учили, и готовили к должностям, а сейчас берут с улицы. Ни знаю как в других городах, но в нашел убирают все заместителей и хотят их сделать начальниками в закрывшихся отделениях(заткнуть дырку). И оставить 1го начальника и ту малую часть что осталось операторов(которые по задумке будут замещать заместителей), но операторы данными знаниями не обладают. В общем заместители либо увольняются(никто в здравом уме не пойдет начальником в закрытое отделение) либо переводятся в операторы. Побегут замы, побегут оставшиеся начальники, за ними и операторы(которых и так не осталось). Веселье начинается.

Как уже писал ягодки начали серьезно заходить на Почту России, изменилось расписание работы отделений. Но примерочных и камер не завезли, товар приходит с задержкой в 2 недели т.к. логистику пока тоже не завезли. И вот очередное нововведение для работников почты, теперь товары со складов ягодок будут привозить на почту, сама ПОЧТА. Думаю водители которые и так за грузчиков работают не обрадуются и тоже побегут. Есть еще неподтвержденный слух что все ПВЗ в близи почты будут закрывать. Ягодкам выгоднее забашлять почте определенную сумму и не платить работникам. Как то так...

А теперь поговорим о "Многозадачности". Как все уже давно заметили, Почта России занимается не только своими прямыми обязанностями (корреспонденция, посылки, письма т.д), еще есть выдача пенсии и субсидий, прием коммунальных платежей, пополнение проездных карт, продажей лотерейных билетов, продажей продуктов питания и привлечением клиентов к Почта банку(которого кстати скоро не будет, будет ВТБ). Плюс к этим работником прибавилась по мимо планов по выше перечисленным услугам, Авито, Озон, Валберез. Получается что работник мастер на все руки, попробуй успей все это быстро сделать/обработать. За маркетплэйсы и Авито работникам не доплачивают ни копейки. Так что не стоит винить операторов если они тупят. Но тут есть одно НО, раньше операторов обучали и они имели свой КЛАСС 1,2,3. Сейчас операторов берут с улицы с 1 классом, и пытаются обучить на месте.