user4656314

user4656314

На Пикабу
Дата рождения: 9 мая
122 рейтинг 1 подписчик 41 подписка 1 пост 0 в горячем
9

Условия оферты, ущемляющие права потребителей - прошу совета юриста

Всем доброго времени суток! 10 декабря через Авито нашел спойлер для автомобиля, который давно искал. Но он продавался вместе с крышкой багажника. Предложил продавцу (ООО) купить только его, они предложили цену, я согласился. В переписке убедительно просил продавца аккуратно снять спойлер, не повредив крепления, тщательно упаковать в пупырку и картон. Заверили, что снимут аккуратно, упакуют хорошо. В итоге спойлер пришел только в обычном целлофане, моя конечно ошибка, что не распаковал его в транспортной компании. Дома развернув, обнаружил что почти все крепления вырваны. Написал через Авито продавцу, они признали свою вину, и сказали что будут решать вопрос по компенсации. После нового года предложили компенсацию 1100 рублей. Этого для восстановления крепежа мало, соответственно я предложил либо компенсировать повреждения в размере 3000 рублей либо вернуть поврежденную деталь назад. Продавец, несмотря на то, что в переписке признал свою вину в повреждении креплений, отказался увеличить размер компенсации, и также отказался принимать товар назад. Тогда я предупредил, что оставлю отзыв о них на Авито. После написания мною отзыва, в котором я описал всю ситуацию и предупредил потенциальных клиентов о необходимости тщательно проверять товар при получении, продавец в переписке через Авито настоятельно опросил удалить отзыв. Я сказал что удалю при компенсации ущерба либо в случае возврата им товара. Они повторно отказались и начали писать, что мною нарушены условия оферты, с которой кстати меня не ознакомили, ссылка на сайт ООО была размещена в платежных реквизитах, оплату за товар я производил на счёт физического лица.

В переписке с требованием удалить отзыв сослались на следующий пункт оферты:

"Стороны несут ответственность друг перед другом в виде штрафа (нарушившая п. 4.3.1 Сторона выплачивает противоположной) в стократном размере от стоимости указанной в Договоре п.7.1, в случаях: раскрытия третьим лицам информации по договору, размещения в публичном доступе, в том числе в сети интернет (в мессенджерах, на каналах, на торговых площадках), негативной или порочащей информации о противоположной Стороне, нанесения вреда репутации противоположной Стороне. Пункт действует бессрочно с момента заключения Договора, в том числе, после прекращения действия Договора."

Считаю, что данные условия о размещении отзывов, а также о штрафе в стократном размере противоречат Закону о защите прав потребителей, поэтому прошу помощи у юристов тут, на Пикабу:

Может ли продавец в судебном порядке привлечь меня к ответственности за размещение отзыва?

Что я могу сделать в данной ситуации, как обезопасить других покупателей?

Правомочны ли данные условия, включенные в договор оферты?

В случае, если данные условия ущемляют права потребителей, как можно в рамках закона наказать продавца?

Всем заранее спасибо.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества