О НЕчеловеческой жадности, внутреннем туризме и подгорании
Штош. Ввиду долгих праздничных дней с 12 по 15 июня и жажды приключений было принято решение съездить в Казань, для встречи с родственниками (к слову, у них таких проблем не возникло).
Воспользовавшись в очередной раз Суточно.ру забронированы апартаменты. В путь! Перепиской с "хозяином" была подтверждена бронь и сообщено примерное время прибытия по навигатору, и вновь "хозяин" подтвердил, что ждет и все такое. НО ТУТ..... За 35 минут до прибытия на адрес посыпались смс типа: КАРАУЛ, БЕДА, ОГОРЧЕНИЕ, прорвало трубу, инопланетяне напали. В общем нет возможности вас заселить, только лишь за сумму вдвое больше и то, чисто по-братски, потому как за время пути цена смогла подрасти.
Разговор о том, что это так не работает и очень похоже на "развод", ни к чему не привёл.
Обратившись к Суточно.ру, нас заверили, что вопрос обязательно решат, однако оставить негативный отзыв о "хозяине" не получится, поскольку мы же не проживали там (как удобно), но они обязательно свяжутся с арендодателем (и погрозят ему пальчиком) которому невыгодно делать отмены бронирования, поскольку через несколько отмен (сколько отмен - мы вам не скажем, потому что потому) арендодатель будет заблокирован на ресурсе.
Искренне поверив, что нашим вопросом занимаются непосредственно 12.06.2025 и ожидая чуда, которого не произошло, так как с нами даже не удосужились связаться и хотя бы сказать: "ребята мы умываем руки, решайте сами свои проблемы", устав гулять пребывая в неизвестности, установили приложение Островок (не реклама) и смогли забронировать жилье по адекватной цене с лучшими условиями, причем в центре города (при этом, на С.ру цены выросли с 5 до 25-35 тыс. рублей за сутки!!!! Что вполне объясняет поведение арендодателя).
К слову, когда ездили в другие города и случалась какая-либо непредвиденная ситуация, нас селили в лучшие условия за ту же цену просто на другой адрес. И все это решалось на уровне арендодателя, без привлечения С.ру.
Итого, по состоянию на 16.06 вопрос, конечно, не решен - Суточно.ру "подарили" 1000 бонусов на бронирование в течение 10 дней (на хрен мне не нужно), вернули задаток (нет). Что имеем: испорченный отдых, минус нервы, минус деньги, невозможность наказать жадную сволочь, так, чтобы даже тараканы туда не заселялись, невозможность оставить негативный отзыв для шараги Суточно.ру, так как это не предусмотрено у них на сайте (божечки! как удобно). И еще минус новые шорты - так как подгорело) фух. Выговорился. Встретимся на Татуине.
Панамку оставлю где-то тут, хотя надеюсь что напихают и Суточно.ру (горите черти в отдельном котле).
UPD: мои деньги (предоплату) "вернули" после пяти оставленных в службе поддержки претензий!
