Сколько нужно специалистов Альфа-Банка для замены ссылки?
Этот риторический в данном случае вопрос требует предыстории.
Привет сообщество и сразу прости меня, ибо пришел поделиться негативом.
Итак, решил завести дополнительную карту банка, выбрал альфу. Заказал, получил, все ок. Но мой внутренний педантизм всегда ознакамливается с условиями облуживания. Ну вот хз, может там написано, что снять вы деньги можете только при красной луне в четверг и зеленых штанах.
Карту завел, счет открыт. Пора узнать его условия. Для этого перехожу в соответствующий раздел, нажимаю ссылку и вижу... ошибку. Ссылка не работает. Как так, вы же крупный банк! Открытость информации где? Контроль косяков где? Негодовал
Написал в поддержку, вопрос ожидания опустим, но вроде приняли и поняли. Как думаете сколько нужно, чтобы исправить этот незначительный на первый взгляд косяк? Неизвестно! Ответить по срокам они не могут, но вот уже МЕСЯЦ никто не может починить ссыль!
Как так? Тут несколько вариантов: либо вы плюете на обращения, либо у вас служба техпода не передает проблемы дальше, либо у вас нет таких специалистов, либо специалист не может это сделать, либо ....
На данном этапе для НЕПОЧИНКИ ссылки уже потребовалось 3 работника техпода.
Пост в первую очередь про то, что нужно читать условия договора/счета/чего угодно!
Ждем ответа, присоединяемся кто сталкивался.
#негодование #злость #альфабанк #дебилы









