СитиПицца отзыв! Сдохнете с голоду!
Пару раз заказывали еду в СитиПицца. Доставляли в течение часа.
В этот раз друзья пришли в гости, заказать решили там: пиццу 6 сыров ( когда-то очень нам понравилась), роллы и куриные крылья.
Сделали заказ, оплатили онлайн, оператор перезвонил и сказал, что время ожидания 1 час 20 минут. Долго очень, ну ок, уже оплатили. Ждем. В итоге прошло полтора часа, еда не приехала, и никто не позвонил. Звоним сами, в ответ: я щас позвоню курьеру и узнаю, вам перезвоню, -ну ок, ждем. Через 15 минут никто не перезвонил, опять звоним сами.
Уже просим соединить с менеджером. На связи менеджер, который сообщает, что сломалась машина, и курьер вот-вот приедет. Мы уже голодные и злые, все после работы, но делать нечего, уже оплачено, да и время позднее, не все компании так поздно доставляют.
Обещают курьера в течении 10 минут. Ждем. Уже понимая, что никогда больше здесь заказывать не будем. Прошло еще 20 минут, ничего не привезли и никто не позвонил. Открыли сайт в ожидании найти обратную связь, отправить отзыв или что-нибудь подобное... Нифига... Один номер телефона, по которому мы и звонили, по которому всем пох!
Через два с половиной часа (!) все-таки приехал курьер с абсолютно холодной пиццей и холодными крылышками. Я на входе курьеру культурно обьяснила, что ждать 2,5 часа-это пиздец, он со мной согласился. Хотя я понимаю, что виноват не курьер, виновата политика данной организации.
Для сравнения, заказываем часто еду в другой организации, там доставка в течение 40 минут. Если курьер опаздывает хоть на минуту, позвонят, извинятся и еще презент при следующем заказе.
Я не из тех клиентов, кто требует целовать себя в жопу, но эта ситуация убила. Два с половиной часа ожидания, мы чуть не сожрали друг друга, и никто не предупредил и не извинился.
Холодная пицца была уже не та вкусняшка, как раньше. А крылья были скорее цеплячьи, чем куриные, оооочень мелкие. Я в негодовании от такого сервиса. Никому-никому не советую там заказывать!
Ну и ловите фото холодной и не вкусной еды.
