Подключил нам мегафон по своему желанию на бизнесс номер платную услугу, которая нам нафиг не нужна. прислали письмо где написано, что отключить можно в личном кабинете. Полез я туда, всё просмотрел, на нашел где отключить. Дай думаю позвоню в поддержку и спрошу. Набираю. меня приветствует ИИ Елена, готовая мне помочь. Я по наивности сразу озвучил проблему, на что Елена сказала, что ей срочно нужно перезагрузиться и бросила трубку. Я в шоке, набираю второй раз, наученый опытом, говорю что хочу поговорить с человеком, на что елена отвечает "подождите пару секунд. Какой вопрос вы бы хотели задать специалисту". Я посчитал что она просто передаст моё сообщение, но она снова сказала что ей нужно перезагрузиться и бросила трубку. Третий раз я раз 7 повторил фразу "свяжи меня с человеком" в разных вариациях, культурных и не очень. Каждый раз просто слышал "подождите пару секунд. Какой вопрос вы бы хотели задать специалисту" всё. Решил задать нейтральный вопрос, думаю вдруг она спросит доволен я ответом или нет. Она начала мне что то рассказывать, я в конце сказал что не доволен и хочу поговорить со специалистом, на что получил "подождите пару секунд. Какой вопрос вы бы хотели задать специалисту". В итоге я не нашел способа получить консультацию от поддержки по телефону...
Приятного вам чаепития специалисты поддержки мегафона, с таким ассистентом работёнка у вас явно не пыльная и кроме как чаи гонять вам там особо нечем наверное заняться.