Ответ на пост «Агрессивные продажи»6
Это как у меня с Мегафоном, симкарта 10 лет стояла в автомобильной сигнализации. 2 года назад через оператора перевёл её на другой тариф. А фишка в чём - я не мог подключить управление ею через личный кабинет, оператор уверял меня, что это невозможно, типа несовпадение ПД и т.д. Ну ладно.
Тут недавно вернулся к этой теме, удалось без оператора подключить симкарту к личному кабинету. И что я вижу. Эти мудаки два года назад подключили услугу «Гудок» за 5р в день и потихоньку подсасывали деньги. Пишу в техподдержку, так и так, возвращайте деньги. Мне тупо, практически без вопросов, возвращают сумму за последний месяц и закрывают заявку. Пишу ещё раз, типа вы там не охуели случаем. На второй заход возвращают за 3 последних месяца, также закрывают заявку и говорят, что у них лапки - больше не могут. Я такой: а скажите-ка полную сумму, украденную за эту услугу за два года. Тоже не могут, идите в салон с паспортом и берите распечатки. Вот всё собираюсь сходить и всё-таки нагнуть этих долбоящеров мегафоновских.
Upd. Так и не удалось через чат связаться. Решил позвонить на 0500, с горем пополам попал на оператора. От неё удалось узнать: у операторов инфа исключительно трёхмесячная. Можно в офисе запросить выписки бесплатно, на почту. Пойду на днях, запрошу.